8 在使命篇的的第一部分，企业绩效中德鲁克使用了西尔斯公司的案例，使我们通过对西尔斯公司的经历来了解管理者该如何管理一个企业。
西尔斯公司通过市场营销手段细分市场，并把企业的愿景或目标定位于满足顾客的需要，这样一个愿景的设立和对头的营销手段的配合，西尔斯公司在朱利叶斯·罗森沃德的带领下不但成功的在农村市场展开分销，还抓住了城市中的低收入阶层的消费需求，由此形成了西尔斯公司的第一和第二个发展阶段。
企业的存在，其第一项考验就是如何选对企业的战略目标，从建立之初就进入一个能够获得足够利润来防御经济或活动中遇到的各种风险，进而形成亏损的可能。那么企业的两项基本职能就是市场营销和创新，在“企业的宗旨和使命”一章中，提及了独裁经营者的谬误，这种独裁经营者通常集所有者和总经理于一身，只有他了解企业全貌，并且只能由他做出决策。这让我想到了我们有的单位的管理现状：所有者(董事长)和经营者(总经理)两个职权于一身，他高价请来的执行总裁只有5000元的审批额度，执行总裁没有办法了解全部的业务板块，难以独立做出相应的决策。这在当下这种竞争激烈的市场环境下是非常不利于企业发展的，董事长反复强调任何人都没有决策权，决策权只有股东有，换言之就是他自己掌握。任何人都不会是全才、通才，董事长如何能保证其决策的正确性呢?
书中提及的正确的观念是：新的中层管理者大都是决策者，而不是高层所做的决策的执行者。市场模式在变化，适应的战略和制定方式也随之变化，终有一天当科技达到顶峰市场稳定之后，效率与效能可以实现平衡，二者之争会湮没于历史尘埃，但因时而变、积极谋求突破的精神始终是制胜法宝。 在技术高速发展、市场瞬息万变的今天，我们更加需要这种精神，能够根据消费者需求和市场变化不断改进技术服务，推动战略变化，魄力与坚守相呼应，将艺术与技术的融合发挥到极致，才是致胜之道。
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