不要忽略顾客身边的每一位陪同者。她们虽然没有购买权，却有否定权。 上个礼拜的一天，天气有点小冷，又赶上双十一，客流少的可怜，早班下班前卖了一千不到的业绩，只能把压力给了我们晚班。
顾客少，业绩提不上去，虽然心中有些急躁，但还是平复了一下自己，给自己打气。
就在这时进来了两位顾客(AB)，一看她们就是好朋友，我喊了迎宾语，她们围着卖场转了一圈，A顾客在一款大衣旁停了下来，我走过去取下衣撑，对美女说:亲，你上身试试吧，这款衣服简单大方，A顾客上身试了试，说还不错，就是太宽松了，然后指了指不远处另一款卡其色大衣说，我试试那款吧，我拿过来让美女试，A顾客刚穿上，坐在一旁的顾客B说了一句，这款没有刚才那款好看，A顾客疑惑的说是吗？
就在这时，我说亲你朋友眼光真好，而且对你很了解，非常了解你穿衣风格，怪不得你带她逛街呢！
顾客A又上身试了第一款大衣，问我多少钱？我说亲这款是双面羊毛的，价格是1399元。不过这款不论是轻度，还是保暖性它绝对没得挑，刚刚那款就是普通的纤维料子，这款还有两个牛角扣特别别致，你平时再配双马丁靴绝对美的无可挑剔。
美女说你先放一下，我再看看吧！顾客B对顾客A说你穿着好看，我就借她朋友的话，亲你身材那么好，一看就很适合你，光我说好看你也许不信，但是你朋友也说你穿好看，而且你朋友肯定比我要了解你啊，她肯定知道你适合什么对吧？
顾客A看了看坐在旁边的顾客B,好吧既然我朋友也说好看，给我包起来吧。
通过这个案例告诉我们，在销售中不要忽略陪伴者，陪伴者的建议很重要，拉进与陪伴者的关系，也许她们会成为你成交的帮手。
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