不记得在哪里读到过一句话:
沟通是关系中的氧气,有足够充分的沟通,才能建立真正的信任和理解。
我不能完全赞同上面的话。信任和理解,仅靠多沟通,恐怕不能建立起来。还需要思考以下几点:
1、了解沟通双方的理解基础,包括文化,信仰,爱好。
2、了解彼此最关心什么,什么最重要,作选择的时候如何排序,哪个优先。
3、了解彼此的表达方式,字面意思和隐含的意思,说者和听者有没有产生歧义。
4、了解彼此的逻辑,沟通的当下,逻辑是清晰的是混乱的?是什么样的逻辑。
5、了解沟通时,对方在表达情绪,还是在表达理性。对应采取情绪沟通?或者理性沟通。
6、了解自己和对方当下的情绪,沟通目的是宣泄情绪,还是以情绪影响对方。
总之,多沟通不一定能建立信任,倒是信任能促成双方更愿意沟通。

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