此文为翻译
《 The Process of Transiton Curve -John Fisher》


焦虑
意识到事情不在控制和理解范围之内。并不知道所着手的事情未来会朝什么样的方向发展。
- 1.在一个新的组织中没有足够多的信息,让你可以提前以一种不同的方式行事。
- 2.没有发展出,培养出足够的能力去处理所面对的问题。
如何处理这上述两个问题将决定
- 1.是否能走完这条曲线的剩余部分。
- 2.将影响自身核心的信念或者意识。也就是你认为你自己是个什么样的人?对自己进行人格上的评判。
比如说 写完这段文字的时候,在电视机上听到这么一句话
我王维山虽然说不是个什么好人,但我是个有骨气的人。
幸福
当你的观点被认可,被别人分享的时候。这样带来的影响是双重的。
- 1.在基本层面有一种欣慰的感觉。在处理一些事情所面对的问题是不像以前那样,不知所措。熟悉怎么去处理所面对的问题。不管过去你的感觉是消极的还是积极的。你仍然有些许期待或者兴奋的感觉。因为你认为事情会往更好的方向发展。
- 2.从另一方面来说,不管你多么安逸现状,你总有一些不满的地方,但让你满意的是一些已经存在你大脑的想法被证明是正确的。
在这个阶段,你通常期待一个光明美好的可预见的未来。在大脑中幻想自己达成了某种结果。它的危险在于形成不切实际的心理契约。你也许感知到,察觉到一些变化。或许,你相信
我们能从变化中得到比现在更多。
如果你是管理者则需要在这一阶段确保将下属这些不切实际的期望消除在萌芽状态。告诉他们这个不切实际的期望是不存在的。你只要随时跟他们保持沟通,不要疏远他们。
幸福这个阶段是个很有趣的阶段,几乎是你在不知不觉的情况下就通过了。
在这个阶段,你感觉利用知识,可以做出一些有影响的事情,去控制,掌握自己的命运。
感谢上帝,事情终于发生了。
事情因我们的参与而变得更好!
如果在这一阶段开始干预,将这些不切实际的幻想对走完剩余曲线的影响降到最低。而从某种意义上来说,几乎可以使你走的剩余的曲线变得平坦。
深入了解,投入所有的精力,去了解与事情有关一切的知识将帮助我们通过这条曲线。
恐惧
一个人的意识,会因为偶然发生的事情而逐渐的出现变化。当事情出现变化,需要你以不同的方式行事。如果此时采取行动将影响自己的认知以及别人对自己的看法。在处理事情的过程中,你能看到一些变化。心里仍然相信事情仍然是按照以前的方式去运作。只是以一种新的方式展现出来而已。按照弗朗西斯这说法是
恐惧和威胁是让我们抵制变化的两个关键因素。
威胁
在这种行为模式下,人的大脑的底层操作系统中的意识,即将发生全面的变化。如果此时你察觉到你所认同的观念,想法,或者说你的意识发生改变。那么将会对你认识自己产生根本性的影响。你会重新认识你自己。
- 对自己的所作所为,人格上的弱点,从道德上进行批判。
突然你会感到震惊。因为你发现,
在现实中的你并不是你想象中的那样。
这对你未来的选择以及别人对你的看法起到根本性的改变。
过去的行事方法不太可行。在这个阶段,你不知道如何去回应,如何采取行动,在一个完全陌生的环境中,旧的规则不再适用,新的规则又没有确立,大脑底层操作系统所认同的信念可能因此会发生动摇。
内疚
你的想法,随着自己看到的,自己感觉的而不断的变化。现实中的你并不是你所大脑想象中的那个人。
一旦你开始反思自己的过去的所作所为,以及对事情做出的反应,就会给出另外一种解释。你开始重新定义自己,自己在大脑中的形象。这涉及到
- 你所认同的核心信仰是什么?
- 你的底层操作系统所认同的是什么?
承认之前的错误,之前做出的不恰当的行为。致使你感到内疚。因为你已经清楚的意识到,这么做带来的结果是什么。
而另外一种感觉就是,耻辱,羞愧。别人对你的所作所为发表看法,认为你应该怎么做。他们说的这些只会让你变得消极,感到耻辱和羞愧,丢脸!
在这个阶段,反思自己的错误行为,这个动作,只能靠你自己,别人帮不了你。一味的在乎别人的看法,只会让你向下一个阶段发展。
消沉
你意识到自己过去的所作所为,过去的信念,同自己的底层操作系统的意识不相容!同你所认同的观念并不相容。你过去所持有的这些信念,所作出的这些行为,意味着你不能很好的处理,变化带来的对你的冲击。
在这个阶段,缺乏动力以及混乱的。你不确定未来是什么样,以及如何去适应未来。在这个阶段,通常你的陈述与真实情况并不相符。一些你深信的东西开始有所松动。整个人失去了方向,随波逐流,不知道自己的未来怎么办。
逐步接受
开始意识到你所处的环境以及你的位置在改变。实际上,你开始得到一些证据,这些证据显示,你的想法和你所采取的行动是正确的。你知道往哪里走是对的。开始调整行动的方向。因为你理解这件事是什么,同时也理解为什么,以及怎么通过黑暗隧道,去得到那个你想要的结果。
此时你感觉良好,因为你以正确的方式做正确的事情。
向前进
在这个阶段,你开始施加更多的控制。使事情朝着自己预想的方向发展。你这个时候开始觉得你的行动与信念是保持一致的。
幻灭
你意识到你的价值观,你的信仰,你的目标。同你所在的组织并不相容。在这个阶段的陷阱是
- 员工做事没有动力,没有重点,心中的不满会逐渐的增加。
- 慢慢的就离开了所在的岗位。
- 要么就干假工,走过场,磨洋工。完成工作中的最低要求。妄图通过批评和抱怨来抗拒改变。
- 辞职离开,或者离场。
从当事人自己的体验来看,他离开这家公司是因为他发现,自己的价值观同公司的不符。对这家公司感到越来越失望。
我觉得公司太大了,容不下与公司观点不一致的人存在。
敌意
继续试图去做一项已经被证明是失败的东西。这里的问题是你不断的重复原先的工作方法,但你却永远得不到你想要的结果。同时,当你这么做的时候,让你没有多余的精力去尝试新的方法来处理这件事情。最糟糕的情况是,那些处理事情的新方法,最大程度的被你忽略了。
否认
在这个阶段定义为拒绝接受任何改变,否认任何给你带来影响的事情。你的表现就好像什么事情都没有发生一样。继续用原来处理事情的方法
- 忽略那些与你想法不一致的信息。
- 忽略那些与你想法相反的反面证据的存在!
当你面对一种新情况,面对一个问题时。你并不想去处理它,或者说这个问题太具有挑战了,以至于你有意识的缩小自己的视线范围。通过这种方式,就能从大脑中消除这个问题。我们将这个称为把头埋到沙里的综合症。
如果看不见它,或者不承认它,它就不存在。
愤怒!
随着时间的推移,你开始逐渐意识到,一些愤怒的情绪与转型曲线的关系。
特别是在早期阶段,你开始意识到,事情变化带来的广泛影响。当然,你并不会一直注意到这种情况,因为能否注意到这些取决于,在这条曲线上的整个过程中,你对愤怒的感觉的控制。而愤怒的焦点随着时间推移会发生改变。
起初你认为,那些变化是被迫的。你的愤怒会指向,外面的其他人。因为你因某事受到责备,同时,承受了很多压力。
然而,随着时间的推移。问题影响越来越大。
愤怒,由外转向内,让你陷入内疚,和抑郁消沉的危险之中!你对自己的无能感到愤怒,同时也不知道怎么去阻止事态的进一步发展。
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