社会的发展和进步必然会导致消费者需求的升级。为了生存，需要相应地改变业务结构和销售模式。否则，只会适者生存，优胜劣汰。在过去的几年里，时代变化和转折点。例如：从实体店到电子商务，从电子商务到社会新零售市场，有些人抓住大潮里的每一个转折点，就成功了！
但现在，有大量的实体店和从事电子商务的商家，他们都面临同样的困境。如何通过新零售这一个转折点，改变发展方向、企业和个人的命脉？
首先就要了解清楚什么是新零售？
（1）新零售的本质是场景下沉和场景融合。可以说，新零售是电子商务结合了互联网+大数据。云计算和多种场景的融合。例如，电商＋线下实体、电商＋新制造、电商＋物流、电商一体化和多种营销方案。其中，营销场景是我们经常提到的平台，如社区、社交、离线、实体和自媒体，然后在云计算中与大数据用户融合。
（2）社交是一个流量场景。什么是社交流量场景？直截了当地说，它依赖于社交媒体工具，然后通过用户交互和共享进行通信，从而形成了一个用户相互连接的场景。
社群使用户不仅可以很容易的发现自己喜欢的产品，并能对比后进行购买，还可以共享自己喜欢的产品，并通过自己的社交空间进行扩散，最常见的是共享朋友圈、掌嗨嗨友圈圈、QQ空间等，从而自然形成一种社交流量场景，我们常说是一种裂变，用户也不断进入，然后，通过电子商务交易工具激活用户订单进行变现。
此外，企业还可以使用自媒体平台和其他工具向潜在客户推送内容。这种方法是通过图形和文本的价值、短视频内容来驱动用户在社交平台上共享和传播，从而实现粉丝、活动、品牌推广以及通过自媒体信息流的作用。促进自媒体推广引流，激活潜在用户并转化变现。
其实，社会流量场景和实体，传统的电子商务相比，就是得到低成本的同时，也可以快速增加裂变！由于社会流量是以人为中心的，是用户与用户之间的共享与互动，是持续的交叉沟通，直接打破了传统实体店客运固定街道的驱驶瓶颈，不同于传统的电子商务，必须以平台为中心支付营销费用。
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