上海伙伴业务分享带我的一些启发:
团队主管发起组织安排了一次内部交流学习,分享的2位伙伴来自上海,入职一年多在业务开拓方面做的比较不错,参与的听众来自我们苏州团队的2017年-2018年入职的伙伴。
上午的PPT单独呈现环节因错失关注没有听到,因伙伴们纷纷表示意犹未尽增加了下午的答疑探讨环节,在此也感谢我的领导比较支持我们自主学习,因一直负责团队的学习发展项目,共享了下午交流的信息有机会听到上海伙伴J和E同学的经验总结交流感慨良多。每个人都有自己的优势和特点,我相信每一次的交流学习都会唤醒并激发思维带来新的链接。
做工作VS 干事业
上海伙伴对待工作的态度让我感觉他们是把培训顾问这个岗位当做事业来开拓,而我们苏州伙伴个人感觉仅仅是完成本职工作,这其中付出的行为和得到的收获肯定是截然不同。
E同学表示她很喜欢电话销售工作,每天早上来到公司自动就想打了鸡血一样拿起电话就开始打,包括坐在他周围的3位伙伴,一位是带教师傅同时也是部门的TOP sale,一位是top 2,一位是今天分享的另外一位J同学,这4个人互相拼着劲打,除开中午吃饭时间聊会天,下午上班实际继续开打,一些工作邮件的处理基本上都是放在11:30-12:00和下午的16;30之后。早上当她来到苏州发现这边的办公区就很安静。这一点诚然确实自叹不如,反思我自己确实在打电话的热情上可能随着工龄的增加而减少。
客户的储备开发方面E同学建议大家利用周末的时间多新增一些客户,做好客户储备,她非常会规划自己的时间管理,基本上都是工作时间利用打电话,开发客户新增会利用周末时间。因为年轻不像老伙伴维系的老客户会转介绍客户所以需要花费更多的时间来客户的前期开发商。除开刚入公司的那一年会周末在家找找客户,后面基本上都很少这么干过。
销售嗅觉 & 快速反应
当你嗅到您的目标客户时接下里的跟进反馈动作一定要快!
有些人的目标感天生就比较强,而有的人对目标是比较慢的,能干销售这个岗位基本上对目标都不会太差。但是目标客户到底在哪确实值得自己去思考的,一旦嗅到是你的目标客户你将会如何去跟踪达成合作,E分享她自己的每周跟进一次反复确认意向准确性,同时也会侧面去跟进关联的部门判断需求的真伪,在场的一些伙伴分享他自己的做法是拿到意向匹配完需求整理好相关资料就会等待,觉得不太好跟进太频繁引起客户反感。反思了我自己有时候拿到意向也会因不太好意思一直错失最佳销售机会。
团队文化&个人感觉
身在职场,每个人都不是一个人独立存在,需要在团队找到自己的位置,给自己归属感
E分享:团队成员的互帮互助,要大家都好,不是一个好,每个人的沟通风格不一样,自己搞不定的客户确实没有需求没有潜力直接转到客户池,如果有需求但是因为跟自己不搭不如转到小组成员伙伴再次开发跟进,基本上自己团队的客户都是先内部流转很少会流到其他小组。反观我们团队成员,不可否认,大家对客户资源都比较敏感,基本上都是紧握在手里,即使团队有无沟通流转机制但也仅仅形式化居上。一直都记得初入职场时岗前培训直属经理分享的一句话:如果你想走得快你就一个人走,如果你想走的稳你就跟着团队一起走。优秀的团队之间一定是互相成就彼此的,管理者成就下属,下属成就管理者。而成员之间就是互相学习借力,真正共同进退。
以上3点是听完1个多小时现场的答疑交流个人的感受,反思自己的一些行为及思考方式,接下来也需要好好在时间规划及快速反应上多花一些心思好好琢磨琢磨。
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