如何赢得“争辩”这场没有硝烟的战争

2009年毕业至今，工作也六七年时间，要说和所有的同事都和平相处从不与人争辩肯定是假话。因为只要你想把工作做好，在工作中的争辩就是必不可少的。当然，在生活中也有过和人争辩的时候，但那都不是特别重要的事，真正能够体现沟通能力的争辩大多属于职场。因为那里需要的思维碰撞和头脑风暴是最多的。在工作中更加需要靠争辩来证明自己的实力以及赢得很多机会。

当我年轻稚嫩的时候不得争辩的要领，而如今歇业在家带孩子的时候却让我看到这本书——《争辩力：10%的沟通决定你的成败》，如获珍宝，静心潜读，很实用的一本书，希望下次我可以把它运用好。

有一本书《可爱的诅咒：圣母型人格心理自助手册》，和这本《争辩力》联系在一起我就在想，如果那些受了可爱的诅咒的圣母们或者是和平主义的人一定会说：我们为什么非要争辩呢？我们无论在生活中还是工作中都和大家和平共处不好吗？有什么问题都听领导的都好了啊？工作中多做一些少做一些又有什么关系呢？同事的想法也没什么不好，赞成不就行了？还是不要争辩了吧，会得罪人的！诺，这就是圣母型心态的人，这种人在工作中也很常见，不是吗？

于是，作者在前言就告诉了我们为什么要争辩，为什么要掌握一些争辩的方法。

第一：现在是能力竞争的时代，如果不具备收集信息的能力、解决问题的能力和逻辑能力，在争辩时就不能赢得一个作为社会人的胜利。

第二：争辩是精神强大的表现。

第三：无论是在当下提倡能力主义、成果主义的社会，还是在过去论资排辈的年代，只要有人的地方就不能避免争辩的发生。

所以，但凡是想要提升自己的能力或者表现自己的能力的人都要面临争辩，同时，也必须争辩，因为一旦你给别人造成了你是软弱的人这样的印象，那么对方只会得寸进尺，而你只能步步退让。这不是好的结果，我相信也一定不是你想要的结果。所以无论你是圣母心态的人还是原本就强大的人，都应该认真阅读这本《争辩力》。

这本《争辩力》整体上是从两方面着手来讲的。心理战术+实战方法

心理战术上，我重点给大家分享两点：摆脱“不安的恶性循环”和“共情”心理观察术

摆脱“不安的恶性循环”：

你有没有过这样一种感觉，当你觉得不安的时候，你做什么事情都是错的。因为总是会给自己暗示很多的不安，由一个失败导向另一个失败。我们应该做的就是克服这样的恐惧。你首先应该明白，恐惧、懦弱并不是你一个人才具备的，很多人在一开始都具备这样的心理，在争辩的过程中，哪一方先压倒了自己的恐惧就先获得了一半的成功。其实越是认真、完美主义的人越容易陷入“不安的恶性循环”。在遇到这种情况时，你需要做的有两点，第一就是要找到一个可以倾诉的人，在倾诉过程中情绪会慢慢平静下来，你会意识到这样的恶性循环，从而减轻不安；第二点就是像森田疗法的观点一样，无论多么不安，应该做的事就好好做。通过在纸上写写画画，让不安的大脑独行，慢慢的恢复平静。摆脱这样的循环，在争辩中是非常必要的。

“共情”心理观察术：

共情能力可以帮助你拉近与他人之间的距离。共情能力说白了就是换位思考的能力。在争辩中，你有了这样的能力会充分的把握好和对手之间的争辩力度、语气和用词，这样的话双方都不会在心里产生疙瘩，在争辩结束后无论输赢对争辩双方都是好的。当然，共情能力不仅仅适用于争辩中，在日常沟通中，你养成了共情的习惯，对你的人际交往也是非常有帮助的。

实战方法上，我重点给大家分享三点：有效地搜集和整理资料、拥有不马上反驳的空间和用“以事为导向”的思考方法应对“以人为主”的思考方法。

有效地搜集和整理资料：

想要获得“争辩”的优势，你需要全方位搜集资料和信息，因为没有准确的信息就推导不出正确的结论。而你不仅亚搜集对自己有利的信息，也有必要尽量多搜集对自己不利的信息。这样更加有利于我们寻找最正确的答案。其实在整个资料搜集的过程中，我们需要去了解大量的综合性知识然后再进行整理最后汇总成自己的理论来与对方争辩，这本身也是一种能力的锻炼。

拥有不马上反驳的空间：

常言道：三思而后行。其实在发声之前有所思考也是很有必要的，越是着急下结论的人往往越容易出错。三思而后言，时间会赋予你语言力量。瞬间做出的反驳一般都会漏洞百出。在争辩中求快不求好真的是大忌。深思熟虑留有思考的空间非常重要。巧妙地运用这个空间可以帮助你赢得争辩。

用“以事为导向”的思考方法应对“以人为主”的思考方法：

这句话说白了就是：对事不对人。无论在日常生活中还是在职场中，很多人都会犯这样的错误。针对自己喜欢的人和讨厌的人不会客观。他们总是主观的针对他们。我喜欢你你的一切都是对的。我讨厌你你的一切都是错的。这样的观点在争辩中很容易让观众觉得你很讨厌，不公正，。所以，对事不对人，会得到更多的支持者，冷静的客观的面对这次争辩就好。

其实，关于赢得争辩的方法有近50种。你完全可以针对自己的劣势去进行针对性的练习。但同时，也要重视作者对大家的提醒。争辩只是更好的表达自己的一种技巧，并不是整整的撕破脸。所以，在争辩的过程中注意尊重对手，无论是用词还是语气都不要过于偏激。到结果的时候无论输赢都不至于招致怨恨。即使在最后赢得了争辩，也应该表现的谦虚一些，不要傲慢无礼狂妄自大，那样很容易在后来的工作中失去群众支持，最终也会导致工作失败的。

谦受益，满招损。是在争辩时要时时谨记的道理。

如何赢得“争辩”这场没有硝烟的战争。强化心理，运用技巧。以上攻略送给你。