习惯四：双赢思维
史蒂芬·柯维在这一章首先讲了人际交往的六种模式，因为双赢思维不是技巧，二是人际交往的哲学，这六种模式分别是：利人利己、损人利己、舍己为人、两败俱伤、独善其身、好聚好散。接着分析这些模式的利弊，至于哪一种最好，需要视具体情况而定，但多数情况是相互依赖的大环境的一部分，于是只有双赢模式才是唯一可行的。
双赢模式的5个要领：双赢品德（含诚信、成熟、知足），双赢关系，双赢协议，双赢体系，双赢过程，指出这5个独立的方面内在关系，双赢品德是基础，接着建立起双赢关系，由此衍生出双赢协议，需要双赢体系作为培育环境，通过双赢过程来完成。
说实话，双赢思维这一章我看得不太明白，这一章只讲了六种模式、五个关系，讲的也不透彻，有的地方还比较牵强，比如双赢协议那一块，感觉非要往“双赢”上靠。
个人理解，双赢思维就是要摒弃非黑即白的简单想法，凡事可找到第三种更合理的解决方式，即使这件事看起来只有两种结果。
最后，作者给出了具体步骤：首先，从对方的角度看问题。真正理解对方的想法、需要和顾虑，有时甚至比对方理解的更透彻。其次，认清主要的问题和顾虑（而非立场）。再次，确定大家都能接受的结果。最后，寻找实现这种结果的各种可能路径。
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