1.今天晚班早早的过来就等着体验顾客下课，八大问题昨天通电话的时候也有一些了解了，也记录都下来了。今天主要是问下她上完课的感受之类的，顾客回答是这节课的课还好，就是觉得老师上课方式有些强势，让她不能放松，所以不是很喜欢，后面我和她沟通换个老师试试，她说先看看上完课老师给她的感觉再考虑私教（她在别家也办了私教，在老师那里了解到她上课期间并不配合，）。另外一个美团顾客已经约好周六的体验课。
2.下午学习了八大问题如何运用和六大担忧，这些知识点得好好消化。
3.晚上处理一些顾客的小问题，跟进顾客签合同，要求开发票的顾客，收集好收据和合同，也在前台接待顾客，快下班时在小黑板写好明天的课程。
明日计划：多跟进体验顾客。继续学习八大问题和六大担忧。做好瑜伽专业知识的笔记，多学习前台接待。
2018.7.11
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本文标题：2018.7.11
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