全民创业时代的到来,许多创业投资商看重汉堡加盟创业时代的到来,随着新时代的的迅速发展,人们生活水平的迅速提高,西式快餐汉堡越来越受大家所喜爱,那么创业加盟中,在开店中,经营技巧是相当重要的,今天肯迪乐汉堡加品牌小编就带大家来了解一下!
一、你的顾客是谁?
老生常谈的问题,直到现在还有很多老板们不知道自己的顾客是谁。前阵子有在微信上咨询我的,说开了家甜品店,有咖啡什么的,试营业了半个月,生意还是不太好。
在这期间,有的顾客到饭点来,问有没有主食,一看都是甜品就离开了,所以打算上中式面食作为主食。我说需要明确,您服务的顾客到底是谁。其实,这样思维的经营者不少,总觉得街面上的人都是自己的顾客。有需求都想满足。却没明确过,你开这个店到底是服务哪一类顾客的。
二、目标思维:你要达成怎样的具体目标? 我大概总结了一下我收到的提问: 1、我的店生意不太好,帮我支个招; 2、如何能让我生意好;
3、帮我出个点子,让我生意好一些;
4、我想干餐饮,帮我参谋一下……
大部分就是这几类,这种提问,我称之为无效提问。首先,没有清楚的说明白自己的问题,生意不好是客观现实,80%的餐饮店生意都不好,不好都有哪些具体问题呢?
其次,没有清楚的说明想要什么,你要达到什么目标,比如营业额翻倍,每月利润3万,半年收回投资?目标必须明确,就像找对象一样,总不能只要是个异性就成吧。

正确的目标,我觉得至少应该是这样:
首先产品是否有问题,回头客有多少,详细的分析下历史数据。解决好产品的问题,就进入下一步。进店人数*平均客单=营业额,这是最简单的计算公式,拆解提升就行了。
第一,提升进店人数,就是引流,让更多的人来。
第二,提高客单价,让顾客更多的消费。
这时候,我们打开兵器库,在引流的兵器库里,挑选一两件拿出来,在提升客单的兵器库里,再拿出来一两件,针对自身的情况进行调整。这样,一个简单的提升方案就完成了,接下来就进入测试-反馈-调整-执行,两个循环下来,就能看到效果了。这样看是不是很简单,确定目标,然后分解任务。
3.局外思维:老板不要把所有事都干了
当局者迷,旁观者清。
大多数小餐饮的经营者都是多面手,或者自己就是主厨,每天忙于店里的杂事,没有时间去思考,大早上去采购食材,忙碌一中午,好不容易过了饭点,赶快扒拉一口饭,继续准备晚上或者次日的材料,深陷其中无法自拔。而我对经营者的建议,想要把店做好,一定要把自己的位置摆正。
一个店的灵魂,不是厨师,不是服务员,而是老板自己。作为老板,要把自己从店里“抽出来”,不但要看自己,还要看别人,自己有什么问题,有什么优势,对手有什么问题,有什么优势,哪些是你值得学习的,那些是你值得借鉴的,顾客都有什么意见,顾客都有什么需求。
如何让店里的人更多,如何让营业额更高,如何发展的更快更好。这才是一个老板应该做的。综上所诉,想必大家已经有所了解。
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