HRBP的工具箱
一、一个导向:业务导向
HRBP必须从职能导向转向业务导向,首先要做的是分析、识别业务需求,并提出相应的HR解决方案。要颠覆思维,以业务为导向设定工作目标,以业务为导向编制工作计划与总结,帮助企业实现业务战略。
二、两类知识
需任职者具备复合型人才的特质,不仅要有人力资源管理相关知识还要有业务知识。
HR基础只是:是立足之本,过硬的专业素质是HRBP产生专业影响力、体现职位价值的基础。
业务知识:对业务知识要有一定了解,具备行业业务知识,要用业务语言来解决HR问题。
三、三板斧
源自程咬金,梦中遇到贵人,只教他三招。解决问题的方法不需要太多,把最简单的招式练到极致,每一招都是绝招。
HRBP的三板斧是感知、诊断、推动
(1)感知
HRBP要善于感知组织冷暖、体察员工状态、了解业务需求。团队的氛围对于最终业务绩效的创造有很大的影响,因此HRBP首先要能感受到整个团队的氛围,及时解决团队中的问题,也许是沟通的问题,也许是支持的问题。要善于和员工交流,了解他们的工作状态、遇到的问题、需要的支持等,以及提升员工的满意度,进而促进高绩效的产生。
(2)诊断
在业务环节中,业务人员的业务的判断是否正确,业务进行过程中是否发生了人员配置问题、团队活力等问题,都需要借助HRBP的判断。作为业务部门的HR咨询师,HRBP要凭借敏锐的业务洞察力、前瞻性的思维方式、长远的目光以及扎实的专业知识来诊断业务环节中的问题,并提出可操作的解决方案。
(3)推动
随着技术不断更新,企业外部环节变化迅速,应对变革的能力对一个企业发展至关重要。当业务发生变化时,HRBP要和公司高层配合,提前做好准备,更好地推动组织变革的进程。
四种思维
相比于传统和HR,HRBP要有以下四种思维方式:
(1)贯通思维
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