1.产品定位：针对目标用户
用户使用该产品要达到的目标
商业目标
技术目标
2.分类用户，大体可分为浏览型和有明确目标型。
3.列出使用场景，寻找使用场景中的用户痛点，满足用户需求的关键点
4.建立用户角色模型，应该具体一些，尤其是与产品有关的指标。如招聘网站的用户角色应该包含用户的薪资。以后的设计过程中要时常回顾用户角色，以免设计重点模糊。
5.确定产品定位后，通过头脑风暴，竞品分析等方法，建立范围层该包含的内容和功能
6.在结构层，要合理的组织范围层的内容和功能，可采用卡片分类的方式。在这一阶段得出产品的功能结构，内容结构。
7.（针对功能型产品）接下来考虑各个功能模块的交互模型，交互模型可从以下五个方面来分析：
人/工具/操作/目标/场景（具体例子见《设计之下》）
交互模型注重用户与产品的关系。
信息架构则是梳理信息流动的过程，通过拆分用户行为，力求为用户设计出最简捷的操作步骤。
8.得到产品的交互模型和信息架构后，下一步就是原型设计，在从交互模型到产品原型这个阶段需要有一定的交互元素知识积累，如交互控件和交互方式，目前的学习方法是阅读平台设计规范，结合实际使用平台app积累，如在接下来的学习过程中知道其他方法再添加。
9.接下来还应该包括设计自查，可用性测试，这两部分目前只对可用性测试有了解，知识待补充。
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