如何打开市场局面,抢占市场份额
市场是谁说的算?当然是用户。那用户是谁说的算?当然是用户的心智。俗话说:得人心者得天下。在商业战争中,获得用户的心智就能够占领一方天地。
在碳酸饮料市场,被可口可乐和百事两大巨头平分了天下,七喜硬生生的从它们手里瓜分了一杯羹。而七喜用的策略就是用更健康占领消费者的心智。七喜在推广中说:“自己是非可乐型健康类碳酸饮料”,一下便击中了消费者重视健康的要害。虽说也不大健康,但是比起可乐就健康多了,传言可乐堪比洁厕灵。于是两大巨头眼睁睁的看着七喜一步步挺进饮料行业的头部市场。
记得有一部电视剧叫《琅琊榜》,最后梅长苏和皇帝有一段对话就深谙市场之道。皇帝说:他萧景禹天天说为了天下,这天下到底是朕的天下还是他萧景禹的天下?梅长苏愤怒的答道:这天下是天下人的天下。
天下是天下人的天下,市场自然是消费者的市场。想要获得市场的青睐,必定是要获得消费者青睐的。抢占市场最重要的就是让消费者获得价值和满足,这才是企业最应该关注的事情。
霍夫曼船长针对占领和锁定市场,给了3大策略:
1、挖掘第一策略
其实在市场是上是有很多个第一的,只是第一的位置都隐藏的很深。比如小黄车发现了轨交与家之间的出行痛点成为第一;樊登读书会发现读书痛点成为第一;比特币首富李笑来在刚进新东方教书时,发现教英语阅读与写作的第一空位等等。即便再小的细分市场,做到了第一,机会要比跟在巨头身后的第三、第四日子要好过的多。这也是中国精神:宁做鸡头不做凤尾。
2、共同参与策略
行为经济学中有一招叫做“鸡蛋理论”,没有谁家的妈妈会觉得自己的孩子丑,即便是刚生下来的婴儿大都不太漂亮,心里觉得可却不会承认。
就像小米,开始就让用户共同参与制造产品,所以很多参与的用户都觉得自己和产品是一家人。在参与的过程中,小米就轻易的占领了用户的心智,当然小米也用了21项中的简约式创新,所以小米的崛起也和创新脱不开关系。
3、互惠给予策略
给予永远比索取更有力量,与其向用户疯狂的推销,不如让用户先尝到甜头。等上瘾后,消费者的心智也便给了你。滴滴就是这么做的,许多游戏也是这么做的,但是做的最出色的是保险公司。保险公司最爱干的有两件事情:一是精英活动;二是颁奖活动。无论哪一种都是给予员工成就和荣誉。这样的举动即便保险公司没有对市场进行推广,旗下的团队为了荣誉也会拼了命的向前冲。
所以,让消费者获得价值、荣誉、快乐是占领市场阳光大道的根本。因为你吃透了用户、重视用户,用户才会想起重视你、吃透你。
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