【#电商热博热评bot#の第8期 】
时间:2019年03月09日Ⅰ星期六
Repo:关注各种电商Ⅰ市场Ⅰ营销Ⅰ思维
UP主:
感谢以上UP主。
1、@新张利 https://weibo.com/3505920073/HjV6twtB2?from=page_1005053505920073_profile&wvr=6&mod=weibotime
☀网友问:为啥你经常推老供货商的产品?答:知道我的店铺复购率为啥高吗?就这个原因,老供货商的产品质量稳定,农产品又是个只有品类没有品牌的行当,我反复的推就是为了让顾客记住我卖过这个产品,一旦有需求自然会来店里买,复购率就这么来的!
2、@新张利 https://weibo.com/3505920073/HjSwCEqok?from=page_1005053505920073_profile&wvr=6&mod=weibotime
☀沃柑的供货商在群里说准备下架产品了,卖完了,价格卖的不错!实践证明,1、社群绝对是非常好的销售渠道而且成本不高。2、团长们都追捧优质产品。3、线上社群的确可以把优质产品马上价钱,规避了线下社区团购的价格战。
3、@新张利 https://weibo.com/3505920073/HjXwZaoq3?from=page_1005053505920073_profile&wvr=6&mod=weibotime
☀说实话我不愿意跟所谓的大供应链合作,为啥?跟小供货商来比,产品差不多,价格也差不多,但是客服完全不一样,小卖家往往是老板亲自做客服,大供应链是专职客服,都是打工的,没几个有责任心的,得过且过,多一事不如少一事!听到大供应链我就头痛!
4、@种斌Marco https://weibo.com/1887312183/Hk4uR8R5X?from=page_1005051887312183_profile&wvr=6&mod=weibotime
☀【互联网褪去了传奇之后,只留下了漫天的鸡毛!】
2019年是互联网行业为过去的忽悠赎罪的一年,也是面对用户曾经的真诚自我救赎的一年,繁花落去的枝头虽然有些凄凉,但是也是正好修剪枝丫的时候,如此才可能让这个行业真正服务好市场。
过去打工的时候,真的考虑的很少,只是想办法完成老板布置的任务,解决好甲方爸爸的问题,处理好企业内部的运营,虽然身处于这个行业,也就是随大流,真没有什么大局观,当然现在一样谈不上有大局观。
当换了一种身份去看待这个行业的时候,真的感觉用户是很善良,也很天真。他们总是在带着一种崇拜的心理在看待这个行业,也希望互联网可以真正的让自己享受到科技带进步带来的服务,但是事实上他们一次一次的期待最后除了收获了焦虑之外,就是不断的被引导着花大量的时间成本去学习短期内不可能有结果的东西。
而更多的概念性的投机者,恰好利用了他们的这种崇拜,不断的压榨他们的钱包,远的不说,2014年的APP热潮,2015年的直播热浪,……收割了多少人的财富?当一个一个投资人失落的离开之后,这个行业已经完全的变味了,没有散户在愿意进场之后,这个行业的颓势已经在形成,而如今资本收紧了钱袋子,这个行业也终于进入了寒冬。
还好还有一群忠诚的用户在用自己的血汗支撑着这个行业。在依旧信任着什么估值,什么概念,坚信着这个行业可以带来自己想要的服务,或许这就是最后的希望吧,
套用一句话“留给互联网人的机会和市场空间不多了!”再不自我的救赎,或许这个行业真的要重新洗牌了!
5、@种斌Marco https://weibo.com/1887312183/HjVOR7Uom?from=page_1005051887312183_profile&wvr=6&mod=weibotime
☀【服务无好坏,关键在于用心!】
其实这个话题是昨晚吃饭的时候,因为服务员的工作引起的,昨天我们三个人去吃饭,三套餐具中有一套没有口杯,服务员就去拿了一个,结果这个口杯比其他的两个大,虽然经过提醒,服务员给更换了,但是本来很很好的服务一下就打了一个折扣。
你说服务员态度不好?就因为杯子的事情道了好几次谦,全程依旧是微笑服务,倒茶端水的,你说好?总是这么一件小事处理了两次,传菜的在房间等着,我们也就尬聊着,感觉上差那么点意思,如果说后期会不会在来他家吃饭,估计会打个问号!
其实就是没有用心,虽然这个服务员可能把她的职业操守那一套东西全部都记在了心里,知道要对顾客微笑,知道做错了要道歉,知道还为食客提供那些服务,但并没有用心在服务,否则桌子上少个杯子,应该拿什么样的杯子不会不知道。而是经过顾客的提醒才去处理。
这个就跟我们电商在处理用户订单一样,明明是说好了有赠品没有发,哪怕你前期的态度再好,补货在及时,用户也会认为你的态度不端正,会给你打上一个标签,委屈不?委屈!但是只能说你活该,你用心点不是就没有这样的事情了吗?
服务这个事情,其实没有什么好坏之分,关键是在于你用不用心,我一个朋友就不喜欢去海底捞,他的理由就是服务太热情,坐里面不自在。用心是感动用户的最好媒介,用户在意的点只是有没有被重视,你get到了,自然会有被重视的感觉,没有get到,做再多可能都是无用功!
6、@种斌Marco https://weibo.com/1887312183/Hk4RYhV4a?from=page_1005051887312183_profile&wvr=6&mod=weibotime
☀【抓不住本质,努力白费!】
昨天跟同事一起聊最近公司的业务情况,谈到了两个问题,一个是为什么别人用的很有效的办法换个人用就不灵了,二是为什么不同的用户用同样的办法得到的结果却大相径庭?
我的理解来说是没有没有抓住本质,一个是问题的本质,一个是方法的本质。办法学起来很容易,但是没什么要用这个办法解决一个问题,这就是不简单了,有的人一招鲜吃遍天,而有的人一脑袋的办法,却还在原地打转。因为不了解办法本质,结果一定不是自己想要的。
互联网上传授营销办法的很多,怎么引流,怎么造势,怎么获客,怎么转化,怎么起盘。可以说把电商这点东西都说了一个底掉了,一样有人用起来不灵,根本原因就是对别人什么条件下用这个思路,什么环境下用这个办法,用这个手段借用了那些资源根本不清楚,你所做的一切不过照猫画虎而已。又怎么会有效果呢?
再有不太建议去学习一些具体的方法,可以这么说,方法越具体越不具备通用性,他只是一个特定环境下的产物,只是适合创造这个办法的人的当时的情况,二次再用基本会失败。比如说英雄救美,某人在河边打跑了歹徒,解救了美女,最后有有情人终成眷属,你要按照这个办法来,那你周围首先得有河,没有河就玩不转了?再有你得比歹徒壮实,否则你上也是白给。
办法不是万能的,思想才是万能的,不抓住问题的本质,读懂道理,学习只会让你增加烦恼。
7、@种斌Marco https://weibo.com/1887312183/HjZLilGwP?from=page_1005051887312183_profile&wvr=6&mod=weibotime
☀市场机会无处不在,产品也在层出不穷,为什么输的最后的只有自己?下午跟同事探讨的这个问题的时候,同事一席话特别的有感触:“每一次的投资,其实都是有盈利的,只是有人的赚的是经验,有的人赚的是人脉,而有的人赚的是钞票,如果仅仅是盯着一个结果最后可能都得不到!”。
8、@种斌Marco https://weibo.com/1887312183/HjV4Cf4an?from=page_1005051887312183_profile&wvr=6&mod=weibotime
☀【熊猫直播:行业失德的牺牲品】
熊猫直播能走到今天,应该说已经是一个成功了,2015-2016年直播热潮的时候,上线的直播平台超过了100接近200家,这还不包括处于开发或者没有上线的。而现在还在运营已经屈指可数。
直播平台的火爆,源于对人性的激发,初期的直播平台以各种低俗的内容吸引了大量的观众,而快速哭聚起的人气,吸引资本的注意,红衣教主周鸿祎的花椒直播、国民老公王思聪的熊猫TV,再到百度、阿里巴巴、小米等纷纷入局直播市场。前景一片大好。
源于人性,同样也毁于人性,毕竟市场不是无限增长的,各家平台想要吃饱饭一个是需要大量的资本,一个是抢夺观众,2016年先倒下了一批烧不起钱的投机者,而不差钱的就八仙过海各显神通了,不断的拉低内容的下限。更曝出了女主播混进女生宿舍全程直播、全lou更衣,乃至直播“造人”等等负面影响极大的事件。最终导致直播平台被相关部门约谈,出台各种制度,直播平台投资热度被降低了冰点。
当低俗文化被限制之后,直播平台除了体育竞技类内容之外,其他的形式的内容也很难再只要出来,看腻歪了聊天、唱歌、化妆、逛街等内容,用户新鲜感的消失造成用户大量的流失。而体育竞技类直播又具有周期性,且会支付高昂的版权费用,当广告收入不足以支撑支出的时,直播运营就变成了纯粹的烧钱活动,一旦没有了资本支持,倒下也就在所难免。
长远来看,直播随着互联网技术的进步,应该还是有很大的市场增长空间的,毕竟5 G的普及,不仅可以改善用户的体验,而且可以通过媒体技术的融合,产生更多有价值的内容。而熊猫直播此刻的倒下,只能说这个行业给自己挖了太多的坑,不幸的是熊猫直播刚好踩进了坑里。
9、@帽子哥-胡南方 https://weibo.com/5148717495/Hk5EniEwa?from=page_1005055148717495_profile&wvr=6&mod=weibotime
☀【回归常识:你可以没有钱,但一定不能没脑】
被老乡拉到一个V商群里,每天不断有人晒煮茶,晒喝茶,晒订单,分享健康"案例”。一款苦丁茶,不仅能帮你治百病,还能为你发大财!没吃过猪肉,见过猪走路没?居然有人信!心想:春天都已经来了,强对流天气明显增加,难道你们就不怕雷劈?!未来生意肯定越来越不好做,先不要着急赚钱,先把手头的一点票子守住就算是赚了。近几年,互联网浪潮一波一波,直销传销分享经济经济一茬茬,韭菜已经割得差不多了。交完知商税,该回归常识了吧?
10、@帽子哥-胡南方 https://weibo.com/5148717495/HjWpVp7qX?from=page_1005055148717495_profile&wvr=6&mod=weibotime
☀【社群的价值】
就在去年,老胡我先后辞去了好几个(只出钱就给头衔)社团(社群)的副会长、理事,等虚头巴脑的“职务"。原因是,这些社群团体只做两件事:收钱,喝酒+吹牛。很多社群建立之初,想法是好的,但由于种种原因而不能给群友带来什么,从最初的叽叽喳喳一阵子,到最后门可罗雀……社群存在的价值不外乎三点:一是相互赋能;二是彼此利益;三是提供价值。三点齐了,是最好的社群,有其中一点,都有存在的必要。如果三点都没有,社群只是极少数个别人表演的和装X的舞台,尽早撤
—By:坚持打卡第8天,我觉得通过这种文摘方式收集整理一些对自己有用的话会对自己的思考有帮助,我也经常看别人收集整理的,但泛碎片化太严重了每天被各种毫无营养的信息充斥,不如自己认认真真的去一条条看,所以我也学习别人每天坚持打卡,定时或不定时的给更新留下几句话,时不时的看下学习下,干货也好,湿货也好, 这都是一种成长,也是一种结缘的方式。没有固定内容条数限制,取决于自己看到的,至于个中体会自己去感受,感谢各位博主的创作输出!
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