沟通方法中的最基本原则：布朗定律

「记住ta的名字，让ta感受到你的在意。」
昨天我们聊了名字的使用和不同场合下的不同称呼。算是基础阶段的最后一课了。

今天我们就要从寒暄过渡到「与人深入沟通＆严肃社交场合沟通」内容的学习啦。

先来学习今天的内容——沟通方法中的最基本原则：布朗定律。

01 布朗定律，你会了吗

本来应该先讲幽默，不知从何说起。就来聊聊布朗定律吧。
我是第一次听说这个词，奶爸给出了解释，我仍百度学习了一下。

百科词条：
布朗定律是指一旦找到了打开某人心锁的钥匙，往往可以反复用这把钥匙去打开他的某些心锁。

布朗定律是美国职业培训专家史蒂文·布朗提出的：
找到心锁就是沟通的良好开端，知道别人最在意什么，别人的意愿就会在你的把握之中。

看到这句，就十分好理解了。世界上有一把锁，就会有一把开锁的钥匙。但有些钥匙，可以开多把锁。

找到齿轮的共通处，让唯一变成可复制。也就是说，找到内因，通过归因，我们能够解决很多相似的难题。

沟通是一件复杂的事情。很多人都做不好，至少我觉得挺难的。

沟通需要理性思维，但沟通的前提是人要感性。人的情感，往往是超出理性范畴的。

所以沟通的要点有二：观察和感受（共通、共鸣）。

布朗定律教给你，要学会察言观色，投其所好。就像前面我们讲，人要学会讲漂亮话，将话讲漂亮。

换个思维来看，这两个大的维度，就像倾听与表达。一个是内涵，一个是外露。

02 做个有趣有料的人

奶爸说，我们要努力做个有趣的人，而不是幽默的人。看到这句，我差点泪奔。

日常生活中，我是个“落后的人”。不太跟得上（理解）网络词汇，也接不住别人的梗。

有时候想，这样的自己会不会太无趣呢？虽然从来没有想过去改变，实在提不起兴趣……对这些个词语……譬如近期常出现的“网抑云”。不太能理解。

一直觉得，真正的幽默，就是让人觉得被尊重，但是又很体贴。

不论是「有趣＆幽默＆健谈」，它们的反义词都可以定义为「无趣」。

无趣，不只是不会说话，而是内在的虚无。

如何让故事变得有趣？
① 讲有趣的故事
② 让故事变有趣
前者需要你有一双发现美的眼睛。美即有趣。后者需要你变有趣，将无趣述说成有趣。

但真正的有趣是什么？是对人与物的真实和热枕。
将生活过得有滋有味，认真去体会、去记录、去分享。“你给别人的，其实是给自己。”

当你愿意和生活面对面，你会发现它也没那么寡淡。
看似每天都一样，其实每天都是新的一天。多充实自己，有一天，你就是别人眼中的「有趣」。

03 学会讲自己的故事

上过一些知识付费课程，老师们都有一个共性：那就是爱讲自己的故事，爱讲身边人的案例。

好像自己都是从小白进阶成牛人的，又好像身边的朋友都是突然就很厉害（牛掰）。

这种是典型的「故事思维」（这是一本书），这类故事的特点是真实。
真实往往是打动人的关键。

学会讲自己的故事，方便拉进两个人之间的距离。我在分享「写作小白如何从0到0.1」时，也是以自己的故事为引，将我的写作经历分为几个阶段，作为线索埋在文章里。

真心去讲故事。故事不一定是完全真实的。这种时候，就考验你的能力了。如何将虚构的故事变得吸引人呢？同样需要人设的建立，人设触动心弦，故事就能引起共鸣。

这就是一个好的故事。

父母一辈，你问他们有什么爱好，很难说得清。

我以前问我爸，最想要做的事情是什么？我爸说：享福。（瘪嘴……）

我爸有段时间迷上电子麻将，他很会玩牌。这段时间，又爱上小说，没事就拿个手机盯。
为了避免他成为低头一族，我在他看小说时……
“爸爸~”
“嗯。”
“从前我也挺喜欢看小说的。姐姐有段时间也是。堂哥好像也是……”
“你想说啥？”
“有一次，我挑了一本名字很正经的书。以为是散文之类的，结果我看啊看，看到一半，才惊觉……这是一本言情小说。你说好不好笑？有的作者文笔很好啊，写故事贼棒，就是弯弯绕绕太多了。我有时候看不下去，就会直接跳到结尾看……像你看的这本，我看了个开头，再看一个结尾，我就可以脑补所有故事，我厉害不？我给你讲，这本书的结局是……”
“我不看了……你别说了。”

完了，偏题了。咳咳。不过，我「真诚的话语」打动了他，成功让爸爸抬起头来，夸夸……

我们讲自己的故事，归根结底，最后是讲给他人。所以一定要先明确自己的目的。

还是拿我前面提到的写作故事来讲。（假设你们爱好写作。）

“很多人和我一样，喜欢写作很久啦。一部分人跑得快，早就在我前面了。还有一部分人体力不够，半路就落下了。我算是个半吊子，前不前，后不后。总归是按照自己的节奏，磨蹭前行着。
说起来，也是奇怪，我坚持写作快十年，一点拿得出手的成就也没有……谈起写作，除了一腔热血，我好像啥也没了。
但因为热爱，我也有了做好一件事情的勇气。再坚持久一点，我们肯定都能达到自己眼前的终点。”

加油。

2020.09.06