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【产品日思录】vol17.产品经理怎样和开发打交道?

【产品日思录】vol17.产品经理怎样和开发打交道?

作者: s2dongman申悦 | 来源:发表于2017-07-09 15:33 被阅读271次

《产品日思录》是我个人公众号上每天更新的系列文章,记录了我在做产品过程中的思考、总结、经验积累,也希望在这里和简书的大家分享~

今天和一个产品朋友吃饭,其间聊到如何推进开发团队产出保证产品质量的话题,引发了我对“和开发人员沟通”这个话题的思考。

网上流传的,都是产品狗和程序猿如何斗智斗勇的段子,虽然有些夸张,但确实有很多公司,产品和开发互相看不顺眼,长此以往肯定会或多或少影响产品上线效果。

好在大部分产品都是希望和开发搞好关系的,那我们就思考下如何去做。

笔者是开发出身,所以开发出身的产品经理,相对较容易,毕竟能在同一个语境下聊天,思考问题的方式也一致。但要注意的是不要过多干预开发的解决方案,甚至替他们进行技术选型和代码结构设计,毕竟你已经不做开发,先不说你的方案是否更优,你更需要做的是对产品负责,对用户负责,只要干好自己应该做的事就可以了。

非开发出身的产品经理,则是重灾区,这种情况下,可以做的有以下几件事:

1、确保充分理解用户,充分理解需求。说服开发前,先要说服自己,从需求场景、需求来源、需求价值、需求效果预估等方面,都要有合理的解释和理论依据,然后再以此去和开发沟通,让开发认可这样做的理由。

2、确保充分理清产品逻辑。程序猿是理性生物,而代码是他们解释逻辑关系的工具,如果逻辑不清晰是无法开展工作的,这种情况下要么就是消极怠工,要么就是根据自己的理解补漏洞,但无论哪种都是产品经理不希望看到的,所以首先产品上要做到逻辑无缺无漏,保证开发的顺利进行。

3、确保充分沟通。很多情况下产品讲需求只能通过一两次评审会,但实际肯定无法保证每次会议开发都能充分理解,会上经常有无法明确的需求细节,和不同意见。这时候就要求产品经理记录问题,线下沟通。这里介绍个小技巧,可以分级多次沟通:

第一次找负责不同领域(iOS、Android、Java、PHP、前端等)的开发leader共同沟通,确认大方向;

第二次分别找每个Leader确认存在的问题和解决方法;

第三次再找每个前线开发人员确认问题细节。

再有一点,就是无论是否出于工作,都可以或多或少融入开发团队,和他们吃饭、聊天,了解他们的日常诉求,这样更能便于进一步互相了解。

4、努力提升自己。程序猿是一帮绝顶聪明的人群,跟上他们,提升自己到能和他们对话的程度,也是优秀产品经理的必备条件之一。具体方法可以有:

简单了解程序设计原理、提升逻辑思考能力、掌握一些开发“黑话”、随时关注技术领域最新动向等,如果你推荐的新方法、新框架确实能帮开发提高效率,他们真的会对你另眼相看的。

举个例子,笔者平时会上的网站:CSDN、v2ex、知乎、Next等,都是很好地获取最新趋势的平台。

最后说一句,本文目的不是教你如何“搞定”开发,而是思考为了创造更好的产品,需要努力的方向,以上逻辑同样适用于和运营、市场、销售等部门打交道,具体方法后续再单开篇幅进行思考。

今天的问题,你是怎么看的呢?期待你的回复~

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网友评论

  • 叮宕:非开发出身的去读一个领域的书——软件工程。找遍你能看到的关于软件工程的书,注意不是编程的书,不是与任何技术有关的书,是软件工程的书。
    s2dongman申悦:@叮宕 恩,同意,学习一下还是有好处的
    叮宕: @s2dongman申悦 嗯。但是虽然老,对于非开发出身的产品还是益处极大,比如人月神话已经很老了,可是还有作用。比如很老的敏捷开发,scrum现在小型网络公司还在使用.一本很老旧的《编写有效用例》,对于用例的理解都可能有质的飞跃。看看需求开发,边界划分的书亦是帮助极大。
    s2dongman申悦:@叮宕 软件工程现在很多太老了,不适合互联网公司,学习理念即可,推荐headfirst的书,入门易懂
  • 56362a9605fa:产品经理要说人话, 办人事, 就这么简单.
    s2dongman申悦:@webwombat 哇肺腑之言,经验之谈那,确实,这年头产品经理的合格率挺低的……
    56362a9605fa:@s2dongman申悦 确实难, 但是不能因为难而不做, 我见过合作过大概几十个产品经理, 只有两个是靠谱的, 他们的共同特点是第一聪明, 第二讲理, 第三考虑问题周全, 第四在关注自身利益的同时还考虑别人的死活; 而不靠谱的那大几十则正好相反, 按我的标准衡量, 这四条只要一条做不到就是妥妥的混蛋产品经理.
    s2dongman申悦:@webwombat 是的,但通常很难那……
  • 枯藤老叔:还是要点赞的。我觉得其实没这么复杂,毕竟最基本的都是人,沟通和交往起码的尊重,然后用户思维,同理心。当然,你的产品专业知识要过硬。
    s2dongman申悦:@余小智 是的,很多开发鄙视的就是产品经理的“产品专业知识不够硬”
  • Believeyou_c6fd:看了你的职播 特地注册了简书
    s2dongman申悦:@Believeyou_c6fd 哈哈,加我微信也可以:s2dongman
    Believeyou_c6fd: @s2dongman申悦 我能说因为脉友加不了,所以只能用简书了吗 哈哈
    s2dongman申悦:@Believeyou_c6fd 哇哦受宠若惊~谢谢~

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