《拆解一切问题》读书笔记4

《拆解一切问题》读书笔记4

 第一章 尺子思维：丈量问题的边界

 1.3 ISSUE五步高效流程

察觉~锁定~筛选~~落地~~评估

【书中原句】

认识问题是指认清当下事态、目前的局面和情况。

筛选解题路径也就是选择恰当、行之有效的解决方案。

评估改进效果是指确认问题是否得到了彻底性解决。

【核心概念转述】

拆分解决问题有五个过程。

001 察觉问题出现的征兆

察觉暂时出现的现象，察觉偶然的现象，通过询问的方式来察觉。

002 锁定问题改善之处

把要改善的点固定化，避免扩大，谨慎又清晰地列出要改进的点，精准锁定问题要解决之处。

003 筛选解题路径

这个阶段要求我们去找到切实有改进效果的方法，有时创新性思考能开辟一条新的解决路径。

004 解决方案的适用性

克服不适，提升自己的执行力，尽最大程度去找到适合解决某个问题的特定方案。

005 积极评估改进效果

这不是指停留在问题表明的紧急处理或者说是短期内的效果，而是指问题从根本上得到全面彻底的解决。

总体来说，我们先要认识到问题，去聚焦需要改进的地方，选择最佳解决对策，然后应用于所选对策，之后确认问题是否得到解决。

【个人体验】

对我来说，现在的问题就是大家总是来找我做一些不应该是我做的事，耽误了我很多时间。所以我现在就需要找到真正的问题在哪里，聚焦改进，选择最佳方案，看看问题能不能得到彻底的解决。

【行动指引】当……的时候，要……做

当别人再来请我为他们单位的事看稿的时候，特别是晚上，我需要有拒绝的勇气。