你会聊天吗？
今天，我阅读了这本书的第四部分——社交沟通：当我们聊天时，都在聊什么？
这部分内容真的挺颠覆我的认知的。看完，我发现我居然不会聊天，因为我把天聊死了。
为什么会把天聊死呢？作者告诉了我原因。
原因一：站在自己的立场上看问题，进行道德批判。
原因二：用“正确的废话”安慰人，根本不起作用。
原因三：总是想支配别人。
原因四：忽略自己的感受，自卑地迎合别人。
会聊天，聊好天，是有方法可以遵循的。在聊天的整个过程中，一定要注意，对对方情绪的关注要大于对内容的关注。
✦语言方面的细节：
1. 用“我们”替换“我”，增加亲切感。
2. 做个倾听者。
3. 旁敲侧击，试探对方隐藏的情绪。
✦心理技巧：
1. 面质技术——指出对方身上存在的矛盾，消除其心理冲突，帮助其实现统一。
2. 共情技术——也就是换位思考，要对对方感同身受。
3. 深度对话——深度思考，挖掘事物表面下深层的原因。
4. 一语双关——避免场面尴尬或直接羞辱对方，略带暗示让对方认识其观点不合理。
5. 尊重技术——不仅要对对方礼貌客气，不打断其说话，而且要尊重其感受。
今天的干货太多了，不是记下来就能提高自己的聊天水平的。平时还要多应用，多积累，多复盘。
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