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面对拒绝 别逃走

面对拒绝 别逃走

作者: 隔着银河 | 来源:发表于2018-08-28 17:52 被阅读0次

我是小米的忠实粉丝,有次新款限量推出,我在网上硬是预约不到,于是想到,要不去门店登记?谁知去到门店,被告知已停止预约,但经过一番周旋,终于令店员帮我破例登记上。

周旋意味着需要一次次面对拒绝,最终目的是把"no"转化为"yes"。

面对拒绝,第一步是别逃走,才有之后发生的一切。很多时候,脸皮薄如我,一旦遭到拒绝,掉头就走,但,如果你足够想要,势必达到目的,那么你一定不会轻易掉头。

当时在小米门店,被告知停止预约时,我友善地问了店员:“为什么呢?”问出“为什么”很关键,是你的突破口,这是第二步。店员解释说是预约太汹涌,货量满足不了,即便预约上也未必能拿到机子,所以干脆停止预约。看,这是另一个角度的婉转拒绝。我不会放弃。

预约登记上总比没登记上好,我的目的是尽力让店员拿出登记册,填上我的名字。于是我跟店员说:我下班立刻赶过来,走了很久(当时正巧非常热,我脖子上应该还残存几滴汗,很加分),我很想要这台机子。店员面有难色,她很难轻易拒绝一个礼貌真诚的人,如果足够善良,她甚至会帮你想办法。

所以,表达自己的真诚,诚恳地解释自己,是第三步

于是店员带我走向柜台,我立马有点沾沾自喜,谁知,还有一关:店员要请示店长才能拿出登记册。

幸好店长是个年轻小伙子,看上去很好说活,我立刻上前说我是忠实米粉,很喜欢这台机子。小伙子羞羞地拿出登记册。

我成功了。

这件事,除了带给我一丝丝成就感外,还有就是,面对拒绝,我们可以通过某些方法,来科学地为自己争取,达到目的。

-end-

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