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让顾客“日久生情”的『曝光效应』营销策略

让顾客“日久生情”的『曝光效应』营销策略

作者: 超级奶爸育儿课堂 | 来源:发表于2022-05-11 09:32 被阅读0次

你有没有想过,为什么你会对一个人产生好感呢?“一见钟情”只是小概率事件,我相信更大的原因是:那个人经常出现在你的生活中,而你对他/她越来越熟悉!有些歌曲,乍一听好像没啥感觉,但听得次数越来越多之后,便觉得还挺好听的,甚至你已经熟悉到可以哼出两句来。这里有个关键词——『熟悉』,也与今天笔者要讲的内容有关——『曝光效应』:

一个本来我们对其没什么感觉的事物,经常曝光在眼前,我们对它的好感便会增加。简单来说,我们会更加偏好熟悉的事物,即所谓的“日久生情”。这个效应在心理学里也被称为『熟悉定律』。

其实『曝光效应』的底层逻辑就是:越熟悉的事物,给人的『安全感』就越多,而人们的底层心理需求之一就是『安全感』。

当然,『曝光效应』还是有一定的前提条件的。如果一个人对某件事物一开始就已经存在厌恶或心存芥蒂,经过多次数的曝光后,也许会加深他对这件事物的厌恶程度。另外,之前笔者还讲过『超限效应』,即如果一件事物曝光的次数过多,就让人感觉“有点腻了,也可能出现好感度下降的情况。毕竟,“距离产生美”嘛,哈哈。

在营销活动中,『曝光效应』也是经常被运用策略依据。比如最经典的“脑白金”广告,虽然它在刚面世时被人诟病,被给予差评,但十多年过去了,人们渐渐地接受了“脑白金”广告的形式,甚至还有点喜欢(上头)!

那么,如何增加曝光呢?

大品牌、大公司通过系统的广告营销进行品牌曝光,电视广告、户外广告、公交车广告等方式通过“烧钱”来触达客户。而我们普通商家,则可以花些心思来进行品牌曝光,比如通过赠送“高频率使用物品”例如购物袋、水杯、雨伞等,在上面印刷门店或产品logo,增加消费者心中对你的熟悉程度。

还有的商家会制作很好看的台历或挂历,在客户消费满若干数额后赠送。台历或挂历里面的每一页纸都印上品牌logo、产品图片(例如卖烤鸭的可以引上美味诱人的烤鸭图),让消费者在每天看日期时,都在潜意识中记住你的品牌。有的商家甚至会在每一个月份附上一张代金券,顾客瓶代金券就可以到店免费领取XX商品(比如可以免费吃一份烤鸭)。

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