01 案例项目背景
从2004年，SaaS 开始在中国生根、发芽之后，SaaS 企业的发展已经在多个垂直领域开枝散叶，包括餐饮、医疗、医药、教育、汽车经销商、人力资源等等。餐饮 SaaS 企业以 SaaS 营销系统帮助商户做精准营销，提高餐饮利润。2018年开始，外卖市场的火爆牵引不少餐饮SaaS企业进入外卖代运营赛道。由此，餐饮 SaaS 企业由单一的技术服务商转变为提供技术服务商和运营服务商相结合的综合平台。
2015年，A 餐饮 SaaS 平台以 SaaS 业务切入餐饮市场，帮助商户做精准营销。2018年，A 平台新增外卖代运营业务，帮助商户优化店铺曝光量、流量、下单率等指标，提升销量。作为集聚大量商家的 SaaS 平台，A 企业除了提供SaaS 系统，还需要提供商户运营方案。
A 餐饮 SaaS 企业在为餐饮商户提供综合解决方案时，覆盖从预订、排队、点菜、收银、会员卡、优惠券、供应链等所有环节。因此，这里面就衍生出很多的支付需求，影响着 A 企业的运转。
02 案例要素
// 所属行业：餐饮行业 SaaS 平台
// 支付场景：小程序、线下扫码支付
// 支付需求：“三流合一”、会员系统、跨区收单
// 支付方案：账户系统、资金存管
03 案例分析
¶ 支付需求分析
（1）A 餐饮 SaaS 平台的客户集中在腰部客户及以下客户。这部分餐饮客户对商家平台的技术投入欠缺，所以要求 A 企业的 SaaS 系统不仅能够支持运营数据，还可以提供财务数据。如何做到信息流、资金流、物流的“三流合一”满足商户需求，成为 A 企业的难题之一。
（2）随着外卖代运营业务的开展，A 餐饮平台发现：如果没有会员系统，与商户之间的黏性并不强。所以，他们想在 SaaS 系统中接入会员系统，支持商户会员便捷入会，发放折扣券、团购券等营销活动。
（3）商户使用 A 企业的 SaaS 系统进行收单结算。随着商户数量不断增加，资金沉淀越来越多，容易造成大商户模式，触碰“二清”风险。
（4）A 企业在北京、上海、广州、深圳、重庆、武汉、合肥等城市都对接了不同商家。不同城市的商家需要开通不同的收单账户。对于平台而言，难以实现统一管理。
¶ Ping++ 解决方案
在充分了解 A 餐饮 SaaS 平台的运营模式之后，Ping++为 A 企业提供了集“收、付、管、贷”于一体的综合资金管理方案。
（1）账户系统
通过调用 Ping++ 账户系统管理平台，A 企业为商家提供会员系统支持用户充消费、转账、提现等核心功能，还可以开展优惠券营销活动，实现优惠券发放、使用及核销管理，还能针对不同优惠活动所发放的优惠券进行对比分析，从而实现优惠券的创建、发放、核销及分析管理的营销闭环。
（2）资金存管
Ping++为 A 餐饮 SaaS 平台找到合适的存管银行，同时解决“三流合一”和“二清问题”。通过对接 Ping++ 资金存管解决方案，A 平台和商户均开通存管账户，可在支付交易成功的同时，自动完成存管账户内的资金及账务信息同步，无需重复接入。同时，Ping++ 也为 A 平台提供统一查询交易、报表下载、资金对财务数据。
（3）聚合支付
A 餐饮 SaaS 平台接通 Ping++ 聚合支付网关，实现不同城市的跨区支付渠道收单资金归集，并且一次性打通银联代付、人行大小额、超网等出金渠道，以电子方式实现跨行及跨区的支付订单及业务处理。
04 结语
大部分行业 SaaS 平台基于行业本身的特殊性都是垂直服务的。因此，不同行业的 SaaS 平台的支付需求不同，其支付解决方案也不一样。
Ping++ 是互联网首选的支付与银行账户服务商，提供专业的支付系统设计及解决方案，网站：www.pingxx.com 微信公众号：@PingPlusPlus。点击此处，让我们了解你的支付系统需求。
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