传统的定义中,我们把拥有下属的人叫做管理者。

而管理学大师德鲁克在《卓有成效的管理者》中对管理者做出了不一样的解释:在一个现代的组织里,如果一位知识工作者能够凭借其职位和知识,对该组织富有贡献的责任,因而能实质的影响该组织的经营能力及达成的成果,那么他就是一位管理者。
因此在这个全新的定义中,管理者泛指知识工作者、经理人员、专业人员。
什么是知识工作者?
要理解知识工作者,可以先看看体力工作者。
对于体力型工作,我们所重视的是效率,就是把事情做对的能力。体力工作者的成果通常可以用数量和质量衡量,例如制成多少双鞋子以及质量如何。
对于知识工作者,他们的成果并不以数量或效率作为考量标准,他们生产的是知识、创意和信息。
什么才是合格的知识工作者?
一名知识工作者,最主要的指标就是工作要有效能。如果知识工作者和其生产出的信息本身,通过另一位工作者把他的产品转化成另外一种产出才具有实际的意义,这就是有效能。如果知识工作者缺少效能,那么他只是在办公室消磨时间。再伟大的智慧,如果不能用在行动上,也只能是毫无意义的资料。
通过这个解释可以看出,知识工作者所生产的信息或创意,并不产生直接的效益,要经过他人的使用才能产生效果。
例如某部门的员工制定出了公司的运营流程,如果公司的各部门按照该流程执行,公司能够顺利运行且产生了良好的业绩,那么该部门的“管理者”就是合格的知识工作者。
你是管理者吗?
通过以上解释可以看出,一个人是不是管理者,不能以他有没有下属而定,一个车间主任有众多的下属,但是他的工作仍然是靠数量和效率来衡量,所以严格来说还不能算是管理者。
知识工作者不能用数量来衡量也不能用成本来衡量,主要看其成果是否能为他人所用而产生新的效果,而不是看机构的规模有多大或管理工作的繁简。
所以,你是不是一名管理者,应该已经非常清晰了。
结语
1、管理者泛指知识工作者、经理人员、专业人员。是否有下属并不是管理者的判断标准;
2、知识工作者所面对的有上级、平级甚至是下级以及客户,要对这些关系做好管理,让自己输出的信息能够为其所用。
参考文献
[1] 德鲁克. 卓有成效的管理者
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