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EMBA 创新管理课程作业

EMBA 创新管理课程作业

作者: 豆娘爱豆包 | 来源:发表于2018-01-21 19:47 被阅读0次

从小米案例微观旅游行业的“他山之石可攻本业之玉”

他山之石,可以攻玉的意思:别的山上的石头,可以琢磨玉器。既比喻别国的贤才可为本国效力,也比喻能帮助自己改正缺点的人或意见。出自《诗经·小雅·鹤鸣》:“他山之石,可以攻玉。”

互联网之于传统行业:

传统行业优势是经验(突破电气:坚守安全底线)/弱点在思维 ,惯性思维(达标就好 并不追求极致)

互联网的逻辑 不是按最低成本达标,而是如何在达标的前提下做到极致 (不追求海量sku ,找准用户群,打造单品爆款)

小米插电板案例:

突破电气 坚守产品本分+小米用互联网思维进行升级 --双方价值观高度契合

所需要客服的两大难题

理念问题 克服与小米团队思维方式,企业文化和工作方式的差异供应商合作问题,需要与模具厂配合默契,每个铜板排布通过精细化步骤做到精准

爆款四要素

1通路,分析不同通路用户的需求

2外观和结构必须密切配合

3找到一群理念相符的供应商配合

4性价比

传统企业转型大坑

借助数据库力量 砍掉一切中间环节 跨界合作如果传统企业不了解互联网的玩法,盲目烧钱带来一系列问题互联网对烧钱习以为常,o2o 建数据库成本极高 反而对依靠销售获利的传统企业不利

中国经济进入一个新时代,新旧行业交替,面向科技,人工智能,服务娱乐消费等领域。做为传统的旅游行业,也面临着巨大的机遇和挑战。

据中国旅游局的官方数据,2016年的旅游业总收入是4.69万亿元,对GDP的综合贡献达到8.19万亿元,占GDP 总量11.01%,国内旅游人数已增长到44.4亿人次。传统的旅游业达到一定的规模。国内遇大小长假,各地热门景点就会出现扎堆出游现象,高速公路也因为限时免费,变成公共停车场,特色古镇,文化名人街同质化现象严重,部分地区商家的不诚信都现带来较差的旅游体验。

传统行业的优势在于经验(大量的数据),而弱点在于思维 ,惯性思维。最近网上热爆的一篇文章,关于黑龙江雪乡商客“宰客” 刷屏朋友圈。传统旅游行业:追求规模,数量的年代已结束,而如何提升旅游服务质量,实现更优质的服务,创造体验新模式才是当下重中之重。而借鉴青米的案例,传统旅游行业创新的模式可以从以下几个角度去思考。

首先是客户群,90后逐渐成为新的旅游消费主力,相比较传统的旅游有更多自己的理解:他们更注重文化体验,对目的地的深度了解。而传统观光游线,拥挤的管理不佳的景区,形式单一,购物目的的旅行团项目都将迅速失去这些主流消费群体。因此OTA( 在线旅游企业)近几年的迅速发展,也不足为奇。凭借大数据,精确了解客户的需求,打造精品线路,个性定制团队游,有效改善传统旅游行业的劣势。OTA的模式=传统旅游行业+互联网思维 ,有大数据做基础,打造爆款,针对小众做私人定制产品。包船去南极,包飞机去澳洲大堡礁,均属于这种思维模式。

其次跨界合作,营销模式创新。爱彼迎在“奇屋一夜”活动系列中,充分展现跨界品牌营销,借势营销。在万圣节,爱彼迎将世界最著名的吸血鬼伯爵的古堡--罗马尼亚布朗城堡出租,并邀请吸血鬼小说《德古拉》作者Bram Stoker 的曾孙Dacre Stoker 陪游客过节。这种新颖的营销方式,展现其房源的多样性和趣味性,带给客户不一样的旅行方式。而瑞典官方旅游局的一个旅游营销,则借助爱彼迎的短租平台,将40多万平方公里的国土开放给游客们,达到双赢。而近期与蚂蜂窝合作发起主题为“爱是一场未知的旅行”,用户可以看到10个未知旅行目的提示线索和房东信息,并预定秒杀。10个未知旅行目的地包括丛林,艺术,寻宝,银河,冒险,奇幻,文化,时空,童话,自由之旅。短短10天魅惑的430万的关注量,超过10万对同行参与。体现互联网借势营销的力量。

传统旅游行业,在推广旅游+的概念中,我们还可以走得更远。

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