生活就是谈判！

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说起“谈判”，你联想到了什么呢？

• 是顶级写字楼里西装革履的精英们坐在会议室里唇枪舌战的场景？
• 还是谈判专家与挟持人质的绑匪紧张对话的场景？

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过去，我也是只有这些才叫做“谈判”。

可当读了关于一些谈判的经典书籍后，有了很大改观。
——读书真的是学习的一个很好方式。

简言之，我个人的新观点：

• 第一，谈判其实在生活中无处不在，并没有那么“高大上”，它就在我们身边。
• 第二，谈判其实就是一种高级的沟通术。

大家都听说过一句古话：

求其上者得其中,求其中者得其下。

意思是：

立上等的目标，得中等的结果；立中等的目标，得下等的结果。告诫我们可以把目标放长远一点，那么得到的成就会大一点。

沟通术是每个人都需要学习和精进的，所以，我本人就是想借着研究谈判术，来精进沟通术。

于是呢，近日我入手了刚出版的这本新书《强势谈判》。

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这本书的作者，克里斯·沃斯，是FBI前国际人质危机谈判专家，世界著名的谈判理论专家和实践者。在谈判领域有20多年的丰富经验，总结了一套全新的、经过实战检验的高价值谈判策略。

所以，这本书的实践意义很强。

这本书共有10章。作者说，他像建房屋一样，设计这10长的内容，即每一章节都是建立在前一章节的基础上。

这里，给大家介绍第一章的一个小片段。

生活就是谈判
你可能会好奇FBI的谈判专家如何让世界上最冷酷的坏蛋放弃了手中的人质，但其实你不如好奇人质谈判与你的生活有何联系。幸运的是，绝大部分人都不会被迫面对绑架自己亲人的宗教极端恐怖分子。
但是，让我告诉你一个秘密吧：生活本身就是一场谈判。
我们在工作中和生活中遇到的大部分沟通互动都是谈判，说到底就是要表达一种简单的、本能的动物需求：我想要。
“我希望你释放人质”，按照书本上的定义，这当然是—种非常直接的谈判表达方式。但以下的语言也是谈判的方式：
“我希望你接受这个100万美元的合同”
“我想出价2万美元来买下这辆车。”
“我希望你为我涨薪10％”
“我要求你晚上九点上床睡觉。”
——摘自《强势谈判》

在这个拆页里，我为大家着重讲解两个大的点：

第一点，关于原文第一句话：

你可能会好奇FBI的谈判专家如何让世界上最冷酷的坏蛋放弃了手中的人质，但其实你不如好奇人质谈判与你的生活有何联系。

这句话告诉我们什么呢？

我用一个场景说明下，大家就明白了。

TVB有一部很老的电视剧《谈判专家》，两个小伙伴都在看。

小伙伴A的情形：这个剧太紧张了、特别吸引人，被剧情吸引着一口气看了10集。然后呢，自然没有然后了。

小伙伴B的情形：一边看，一边分析，哎，这个时候，这个谈判专家用了什么技巧。比如，他好像用的是改变了声音，比刚才的声音更温和了。劫匪似乎稍微安定了下。我日后能在和客户谈判时，使用这个技巧吗？……

大家可以想象下，日后小伙伴A和B会有哪些不同的发展道路吗？

这就是原文所说的：一个好奇如何救下人质，一个好奇与我们自己的生活有何联系？——是不是和我们拆书帮的拆为己用的理念非常相似呢。

对这两个小伙伴，我再补充一句：俗话说，“外行看热闹，内行看门道。”
作为内行人，只有当我们具备了一定的基础或技能，才能看到谈判专家们刻意使用的技能。
而作为外行人，比如电视机前的人，比如劫匪，只能看热闹，并不知道谈判专家们为什么要这样做。

平时多看些谈判的书，多学习，多实践是具备这些基础和技能方法之一。

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第二点，关于原文：

生活本身就是一场谈判。
我们在工作中和生活中遇到的大部分沟通互动都是谈判，说到底就是要表达一种简单的、本能的动物需求：我想要。

这个点再细分成两个小点：
（1）谈判的目的要明确，要坚定，就是“我想要”。
——想要从别人那里获得什么，是谈判与“沟通”的不同之一。

举个栗子：
现在我们都在网上或者百货店买衣服，都是实价的。
以前，我们去小店买衣服时，可以讨价还价的。
但是，女孩子大多脸皮薄，不好意思还价。
想着人家开价200的话，会觉得我若还到100，是不是不太好呀。
这个片段告诉我们，坚定的告诉自己——讨价还价的目标：我想要100元拿下这件衣服。为此，发挥尽情发挥我们的各种谈判技巧和才能吧。

（2）前面多次提到了，生活里处处都是谈判，而不仅仅是解救人质的谈判。

举个栗子，你想让宝宝晚上9点准时睡觉。
可他不听。
这个时候的课题算哪个领域呢？
亲子沟通，自然算。
可是，似乎缺少了前面讲的目的性。

加上目的性后，便是——通过亲子沟通，达到让宝宝晚上9点准时睡觉的目的。

怎么样，是不是生活中处处是谈判呢？

<课后小练习>

识别或重新认识生活中的谈判。

step1：请大家以“我想要”造个句，要求是你生活中的真事。
句式是：我想要谁做什么事
示例：我想要商家同意退货。

step2：如果对方一开始不同意的话，这是一场谈判吗？
回答：是或不是（谈判）。

step3：如果上述2中你回答是“是”谈判的话。请回想过去，即学习今天的内容之前，你是否也认为它是一场谈判呢？
回答：过去我认为是或不是（谈判）。

在现场学习中，大家po出的案例大致分为三类：

A、（与客户之间）我想要客户购买产品等
- 是谈判
- 过去也认为是谈判

B、（与公司、老板之间）我想要老板加薪等
- 是谈判
- 过去认为是/不是谈判

C、（与家人、亲人之间）我想要父母报销机票/我想要孩子听话等
- 是谈判
- 过去不认为是谈判

从今天开始，开启你的谈判生活吧~~

附赠三个知识点小结