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0413晨读感悟

0413晨读感悟

作者: 我是珊珊呀 | 来源:发表于2017-04-13 22:14 被阅读0次

如何迅速提升言值。1.只观察,不评判。只表达自己看到的事情本质,而不添加个人对事件的评判。所谓就事论事大概也是这个道理,不牵扯其他不相干的因素进来,特别是对人否定的评判更不易使人接受。沟通也就会出现问题。2.只说感受,不说看法。如实的表达自己的感受,很多时候都会被理解,甚至感同身受,当有了共同的认知沟通起来也会事半功倍。说看法,习惯性的站在自己的角度用自己的眼光去评判一件事,甚至去否定。对方会认为难以接受沟通就会陷入僵局。3.只请求,不命令。工作中上下级之间,同事之间。当自己希望被帮助记得要用请求,因为没有谁有义务去帮助你。寻求帮助时清晰的表达自己需要什么,确认自己表达是否准确,当被拒绝时理解对方。沟通时要换位思考也要理解对方感受。

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