有研究表明,我们的学习、工作中平均3~5分钟就会被打断一次。虽然打断的方式各不相同,比如有同事找你帮忙、电话铃声响起、微信QQ等社交软件,但是结果只有一个,好不容易进入了专注状态,然后你被打断,等你重新进入状态的时候,说不定打断又来了,因此学会处理打断是非常重要的。
下面分享3个小技巧,帮你轻松应对打断。
第一,提前准备。
凡事预则立不预则废,所谓提前准备,就是想预想到自己后面会遇到的各种小问题,未雨绸缪。
比如提前喝水、吃东西、上卫生间、准备参考资料、询问工作细节等等。
第二,屏蔽电子干扰。
事实上手机和电脑的干扰是工作中最为常见的打断方式。经常是各种小弹窗、小广告,要么是各种消息,本来你进入了状态,可这些消息一来,你的注意力直接就被转移了。
应对这类干扰,我们可以采用先屏蔽和然后集中处理的方式。对于电脑上的弹窗、广告、QQ、微信等信息,我们可以在专注工作的时候暂时拔掉网线,这就从根本上杜绝了信息的干扰。对于手机上的社交软件,我们可以把手机设置成勿扰模式,或者在QQ、微信设置只接受信息不提醒,同时把你的这个工作习惯告诉身边的人,获得他们的理解尊重。等你休息的时候,再大致浏览你工作期间没有注意的信息,集中回复。事实上你测试后会发现,一般而言并没有错过多少重要信息。
第三,采取4D原则。
所谓4D原则,是指Delete删除,Delegate给合适的人做,Delay推迟做,Do,立刻做。
Delete删除
遇到事情先分析重要性,如果是可做可不做那就直接删除不做。
比如你在工作中,突然想起要在淘宝买零食,这样的事情就属于可做可不做,可以直接删除。
Delegate给合适的人做
遇到事情分析是否必须自己处理,如果不是那就交给合适的人处理。
比如在工作同事找你帮忙处理方案,这件事并不是你的职责,而且同事处理有助于提升他的能力。这时候你可以提供帮助,而不是代做。你可以告知对方你手头有重要紧急的事情要处理,先把你遇过类似的方案或者你的思路告诉他,并告诉对方如果自己努力搞不定,在你忙完这件事之后可以再回来找你。通过这样的方式,不仅对同事的能力提升有帮助,而且你自己也没有得罪人。
Delay推迟做
如果打断你的事情必须你来做,但并不着急,可以先处理完手头的工作,回头处理这件事。
比如,同时让你帮忙看一下方案,这件事其他人看不了,而且这件事并不着急,你可以先记载你的记事本、或者待办事项清单中,然后告知对方你会在什么时间处理。
Do立刻做
这件事必须由你做,而且非常紧急。
比如你的领导让你马上去开会,那就花1分钟在纸上记录你目前的工作进度和现在的思路,然后赶快去开会。
通过提前做准备、屏蔽外界干扰和4D法则,相信你一定在工作中更加专注、工作效率更高。
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