
在市场营销方面有哪些成功之处?这些成功之处体现了哪些营销思想、营销规律或营销理论?
市场营销⽅方⾯面的成功之处包括
用市场营销4V理论来看暖暖生活社的营销成功之处,4V理论是指差异化(Variation)、功能化(Versatility)、附加价值(Value)、共鸣(Vibration)的营销组合理论。具体讲:
差异化上“暖暖生活社”不同于传统的营销模式,通过移动互联网普及下的社群时代,将潜在用户聚集在一起,实现自身服务和产品的营销推广。从功能化的方面来讲,暖暖生活社解决了很多用户实际的需求问题,例如一些家政服务的培训,生活品质的一些技巧,各种生活技巧等的知识服务。从附加价值来说,服务用户的同时,实现一定的社交功能,不同时代下的人群的社交方式不一样,在移动互联网时代,社群就是这个时代的最适合的社交方式。从共鸣的角度来讲,由于社群天然地就将同样爱好的人聚集在一起,同好之人在这里得到自己需要的服务之外,也能和社群产生共鸣,说到底,还是对于人性理解的市场营销理论的应用。
除此之外,“暖暖生活社”另外包括的成功之处在于:
▸ 清晰的目标⽤用户:⾯向对生活要求更高的年轻人,他们需求追求更⾼的⽣活品质,同时还有社交的需求。这个群体必备学习欲望,并且能够接受知识付费。
▸ 建立在对社群理理解上的营销⽅式:社群的作⽤是将同样爱好之⼈人圈在⼀一起,这样就天然地筛选出特征比较一致的⽤户群体,客户粘性在社群⾥⾯,营销效率更⾼。
▸ 多层次多元化的发展模式:通过免费的培训增加流量,通过收费知识培训增值服务盈利。还包括了了商场、⻝材、亲⼦
▸ 凡⼈经济:让普通⼈开始分享,⼀⽅面让分享的内容变得丰富,另一⽅面普通人通过这个平台实现⾃己的价值,对平台更加有粘性营销思想
营销规律或者营销理论:
▸ 消费⼼理研究:对⼈性的理解(⻢斯洛需求模型)—年轻⼈想实现的更⾼的⽣活品质(归属感),更多的⼈愿意参与分享(实现⾃己的价值)
▸ 知识营销策略—通过社群让⽤户对暖暖研习社产⽣价值认可感
暖暖生活研习社该公司的市场营销体系还存在哪些不足?你认为可以开展哪些营销创新?
▸ 主营业务是什么?业务板块太多,运营会成为瓶颈,断舍离,打造⼀两个⾃己优势的主打产品(服务)
▸ 从线上到线下?从已有的线上培训、商城等模型往线下发展,单纯线上的竞争激烈,盈利空间小,线下可以发展更⾼回报的业务。
▸ ⾃有⼈力重度运营,UGC(User Generated Content)不够明显,社群运营增加用户的参与感,发展⽤户参与运营,第一减少运营成本,第二增加客户粘性,第三增加UGC内容。让社群更加吸引人。
▸ 营销上,可以结合单身公寓、⾼校社团等社会组织发展城市联盟、校园联盟之类的线下组织。
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