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全文约1297字 | 建议阅读时长6分钟
以前的同事毛毛来找我帮忙，说他们公司要弄一举办一个公司内部的演讲比赛。他刚加入公司没多久，对自己很没有信心，想让我帮他想想办法，怎么样才能增强他的职场自信？
我给他出了下面几个提升职场自信的建议，希望对各位职场的小伙伴也有帮助。
一、到底什么是自信
想要增强自信，首先我们得知道什么是自信。
关于自信的定义，一个普遍的观点是：个体对自身能否成功应付特定情境的能力的评估。
什么意思呢？举个例子：
一个普通客服人员和一个客服经理，在遇到有客户找事的时候心里面的反应和感受是不一样的。
普通的客服人员在遇到客服投诉找茬的时候，心里会紧张，如果客服很强势和不讲理，甚至还会手足无措。
而客户经理因为有着足够的经验，懂得如何应对这种情况，所以对客户投诉这种事情也会见怪不怪，照常处理。
但是，如果让这位员工和这位经理都去处理一项专业的技术问题，那么这两个人可能都会不知道如何下手。
就像会武术的人走夜路不会害怕，但是让他们当众讲话可能也会紧张一样。
所以说，不同的人在不同的领域自信程度不一样，每个人在自己擅长的领域会有较强的自信。
二、职场人如何增强自信
既然我们现在知道了什么是自信，那么如何在工作中增强自己的自信也就比较明了了，在这里给各位职场的小伙伴分享三条建议：
1. 提升自身能力。这一条看似废话，但却不得不提。而且大家需要注意的是以提升工作中经常用到的专业能力为主，因为你的大部分压力都来源于工作和公司领导。关于如何提升专业能力，我们以后专门用一篇文章来分享，今天简单给一个方法：用一张纸写下目前工作中经常遇到的问题，然后对应去寻找问题的答案。
2. 增强客观认知。简单来说就是尽可能认识你正在面临的事情的前因后果和影响与意义。比如上面提到的客户投诉那个例子，客户为什么投诉，原因是什么，责任在谁，有没有应对方案，最坏会造成什么影响。只要想明白了这些，那么就能更自信自如的应对这件事。
3. 构建熟悉的环境。在家里和在公司的自信程度不一样；面对朋友和面对领导同事时自信程度也会不一样。所以我在给毛毛建议的时候特别让他去熟悉演讲时的环境，并且加强跟同事们的交流，那样到演讲的那天自然就会更加放松。
三、通用的增强自信小技巧
1.练习微笑。这一招很简单却很有效，现在就到镜子面前去摆各种姿势对自己微笑试试吧。
2.将自己清理干净换一身新衣服。职场人，从外到内打造自己的形象，顿时感觉就不一样了。
3.当自己不自信的时候，将此时此刻的感受说出来。当你说出来的时候就正视了自己，也就放松了。
4.练习跟别人对视。可以找自己的同事陪自己一起练习。
5.在脑海中想象那些让自己紧张的场景同时默默告诉自己放松。这就像在管理项目的时候进行计划与预演一样，准备越充分，自信也就越强。
以上，就是今天关于职场人如何提升自信的话题分享。总结一下：
1. 职场人想增强自信得先知道自信是什么：个体对自身能否成功应付特定情境的能力的评估；
2. 增强自信可以从三个方面入手：提升工作上的专业自身能力，加深对工作内容的认知，熟悉领导同事与公司环境；
3. 练习一些通用的小技巧可以起到立竿见影的效果。
PS:你还有哪些在工作中提升自信的方法？欢迎在评论区留言分享。
最后，祝大家都能在工作中一往无前。
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