导读:
最近有个老板和我说了他的烦恼,他说他们公司员工整体工作氛围不好,积极性不高,经常发现有员工上班偷懒玩手机、打游戏等等。
我问,他们工作很闲吗?
他说,没有啊,公司事情很多,但是你要盯着他们才行,踢一脚才动一下!就连新来的员工,过段时间也跟老员工一样,拿着工资不干活,我想把他们解雇了一时又招不到合适的人,怎么办?
我问,你公司采用什么薪酬模式?他说,有些岗位是固定工资,销售和管理层就是底薪+提成。
我说,你公司的薪酬机制不改变,就是把现在这些人全换了也没用,你缺的不是人才,是合理的分配机制!
员工进入公司打工,最大的目的就是赚钱,或者将来能够挣很多钱,如果他工作一段时间后发现,我在这里再努力也赚不到钱,那么,真正有上进心的人才都会离开,而留下的都是一群混日子的人。所以员工会有什么状态,取决于企业创造的文化氛围和薪酬机制!
为什么传统的薪酬机制会让优秀的人才离开,混日子的人留下?
1.固定工资
员工的工作结果与工资没有任何的关系,那么工作的执行也完全依靠员工的责任感
一旦公司内部有一个人觉得工资低,公司吝啬,那么这种想法很容易在全公司扩散,从而造成一种消极工作的氛围
做的多的员工跟做的少的员工拿的一样,那么做的多的员工一定会心里不平衡,这样只有两种结果:要么跟做的少的员工一样混日子,要么离职
在物价不断上涨的大环境下,老板必须加薪,但是加薪之后并不能激发员工的工作积极性,只有增加企业成本
2.底薪+提成
员工关注的只有营业额,至于费用成本这些与公司利益相关的其他因素,员工不会关心
只有少部分员工拿到的薪资是比较高的,大部分员工拿到的薪资较低
一旦在其他地方底薪或者是提成点稍微高那么一点,员工就很容易离职
如果大环境下业绩一般,那么公司内部工作氛围就会萎靡不振,员工很容易丧失信心
那么,怎样设计薪酬模式才能激发员工的斗志,让他为自己拼命地干?同时还不增加企业的成本?
1、给员工更多的持续增加收入的渠道和机会。
2、员工拿的工资,取决于他创造的结果。
3、将员工的利益和企业的利益捆绑在一起,企业利润越高,员工工资越高。
给大家分享两种体现企业和员工共赢的薪酬模式,大家可以结合自己企业的实际情况采用
1、KSF增值加薪法
KSF是一种能让管理者和企业共赢的薪酬模式,它一般会给管理者开拓6-8个绩效激励渠道,并在每一个渠道上找到平衡点,超出平衡点即做出分配,这个模式分配的不是企业既有的利润,而是一种超价值的分配,要求管理者拿出好的结果、效果与企业进行价值交易,企业赢得的是高绩效、管理者员工赢得的是高收入。
以一餐厅厨师长的薪酬模式为例
之前,该厨师长每月拿固定工资8000元。我们做咨询的时候发现这样一个问题:菜的分量特别大。后来老板提醒说可以不用这么多量,但是没什么效果。
为什么会这样?因为门店的绩效好坏与厨师长没有半毛钱关系。所以他不在乎材料是不是浪费,也不在乎门店是不是能赚钱,相反,生意不好的时候他更开心,因为不用干活就能拿到钱。
那现在,我们将他的薪资做了下调整:
首先,将他的岗位职责中与门店利益密切相关的9个指标与其薪酬相结合。
全店销售额/个人订房销售/全店主推菜销售/人创营业额/客户人均消费/员工培训与考核/员工主动流失人数/水电费用率/客户满意度
然后,根据历史数据,找出每个指标对应的平衡点
平衡点代表的是员工的利益和企业的利益之间的平衡,对员工来说,这个平衡点是相对容易达到的。对企业来说,这个平衡点意味着员工比之前创造了更多的收益。
最后,根据平衡点/权重设计相应的薪酬方案
全店销售额,每增加2000元,奖励4元,每少2000元,少发3元;
主菜销售额,高出平衡点部分*0.5计提,低于平衡点,低出部分按0.5%少发
人创营业额,每多50,奖励5,每少50,少发3元;
人均消费,每上升0.1,奖励2.5元,每少0.1,少发2.5元
员工流失人数,没流失,奖励50元,每流失1人,少发50;
······
采用KSF方案之后,
厨师长会关注销售额、水电费用率等一系列与门店利益密切相关的因素
厨师长的每一项工作都有报酬,所以工作更加有积极性,门店生意越好越开心
其他岗位的工资都有不同程度的上涨,餐厅整体工作氛围跟以前相比大有不同
员工流失人数减少
餐厅利润增长了20%
2、PPV量化薪酬法
PPV量化薪酬法是指将员工的工作职责、工作内容、工作项目、工作结果等以标准化、规则化、价值化的方式进行量化计算,并直接与员工的收入挂钩,形成多劳多得的利益分配机制,相比传统的计件工资、绩效工资等更具激励活力。
前台文员PPV方案
1、前台工作项:1500元(每天约3小时)
2、公司考勤工作项:200元(要求考勤表无差错无延迟)
3、网络客服项:400元(好评率、点击率有相关标准)
4、网络产品销售:按提成机制执
5、公司办公水电费:与去年同期对比,节约部分的10%(上线不得超过300元/月)
······
PPV模式有什么作用?
1、公司根据实际工作量配备相应的人员,避免养闲人的情况,减少人效浪费
2、员工的每一项工作都有报酬,工作积极性会大幅提升
3、员工可以提高工作效率,身兼多职,为自己加薪
4、所有工作,必须达到一定的标准,才能给以加薪,这就要求员工必须对工作结果负责。
企业不做绩效管理,等于没有管理,政府也一样,中小企业主们,你还在用固定工资吗?你的企业的绩效管理模式是怎样的?欢迎私信和曾老师交流。
文:曾老师(zwwjx168)
作者简介:
长期从事绩效薪酬设计研究和实践;
足迹踏遍五湖四海,为广大企业诊断把脉;
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