杨素芳 中原焦点团队 高五 坚持分享1573天 2022-05-08
今天观看咨询展示，感受如下：
1、咨询师面部表情控制得很到位。在倾听收集资料的过程中，脸部表情一直保持不变，做到了中立，专注地倾听。在确认来访者的话后，则点头。最后来访者疏理出一小步的行动时，微笑给以鼓励。看似无声胜有声。
2、语言精炼、缓慢、柔和。除十几句问话外，全部是非语言表达。笃定的目光，让人感到安全、平静、被看到、信任和鼓励。
3、不以改变为目的，才有改变的机会，相信来访者是解决自己的问题专家。来访者大部分说的是自己的情绪问题，但说着理着最后觉察出是时间掌控问题。如果排排序，在自己有限的时间里把自己要做的事情有条不纹的都做完，心就会静下来，心静下来，就不会和家人发脾气，目标找到了，就有了调整的方向。
4、咨询师在陪伴来访者的过程中，非常的稳、贴，不断重复着来访者的关键词去问，去澄清，一步步非常具体地走进来访者的脉络里往深处聊，剥开“洋葱”的一层层皮，呈现出“洋葱的芯”，让来访者看清自己的卡点所在，之后，转弯，发现目标，朝向解决方向迈进。最后，让来访疏理总结，强化。
5、遵守设置。强调保密原则，遵守时间约定，到点就收尾。
网友评论