1 基本信息
- 书名:《人性的弱点》
- 作者:戴尔·卡耐基——西方现代人际关系教育的奠基人
- 说书人:杰克糖

2 主题内容
本书通过对人性的三个弱点解剖,给出成为人际交往达人的三条建议,一步一步手把手教你如何缔造更好的人际关系。
人性的三个弱点:
- 渴望关注;
- 讨厌命令;
- 拒绝批评;
对应的三条策略:
- 给予他人真心实意的关注;
- 通过赞赏,激励他人改变;
- 更委婉的提醒他人的错误。
3 真心实意的关注
人们总是渴望被关注的。
性中最深层的渴望就是得到别人的重视。
表现出对他人的重视,可以极大程度上获得他人的好感。但是这个重视不是巴结和讨好,而是真心实意的关注。我想特别是在如今这个网络发达、人人自嗨的时代,在日常聊天中,全神贯注地倾听,注视着说话人的眼睛,对谈话表现出足够的尊重与重视,是获得好感的最快途径。
另外,对于他人微小的需求提供帮助或者支持,也会令他人很感动。例如,一个朋友偶然提起想要听某位明星的演唱会,当你有机会获得门票的时候,打个电话问问他是否需要,他无论要或是不要,都会很感激你。
4 赞美,激励改变
如果你是一个领导者,或者会常常希望你的下属做出改变。如果你是一个长辈,或者会常常告诫你的晚辈做出改变。如果你是一个老师,或者会常常督促你的学生做出改变。
如果想要他人根据自己的要求做出改变,最有效的方法不是命令,而是站在他人的角度去思考,赞美他人的努力,同时基于他人的需求,许下愿景。真正好的政治家最是懂得赞美和激励他所领导的民众。
5 谨慎批评他人
我们常常都会做错事,很多时候连我们自己的不愿意承认错误,难道还会对别人的批评欣然接受吗?人性的第三个弱点就是拒绝批评。
作者认为,给他人提供建议较好的方法就是在语言上不要显得过于尖锐。例如,对于孩子的成绩偏科,我们可能会说:你的语文考得不错,但是数学就考差了,还要努力。作者建议我们常用“而且”,少用“但是”。于是这句话,可以这样说:你的语文考得不错,而且要是把这股学习劲用在数学上,数学也会考得很不错的。
6 结语
所以,掌握人性的弱点,同时采用正确的方法,可以使我们成为“万人迷”。不过,作者说了,这不是一朝一夕的事,需要长期的坚持实践,才有可能使我们获得更多的朋友。
网友评论