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12月12日上海中心李贞贞学习心得

12月12日上海中心李贞贞学习心得

作者: 晴天_8a78 | 来源:发表于2018-12-12 20:13 被阅读0次

今天学习的干货有点多,智慧成套服务,地暖,采暖炉,商用空调,家用空调,洗衣机,热水器等产品的安装及配置,成套大单的销售技巧。

首先一个优秀的销售人员,不光需要熟练掌握产品知识,更要懂售后知识及流程。才能准确的为用户配置方案,一站式的服务,不公体现了自已的专业度,还从顾客的角度为用户省去了买个产品还要一个个去联系售后。

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其次下午山老师首先分享的成套销售独门秘籍。山老师从一个猫的故事,切实的让我们去了解客户的需求并准确给出用户想要的。其次FABE销售法则也毫无保留的分享给了我们,晚上的模拟销售实景演练,每个队都发挥了这几天所学到的知识,我们颜值队也在秦队长的带领下第六个去上台实战,虽然我们是最后一个组上去的,我们的准备时间也是最长的,但我们仍然有许多细节没有注意到,比如刚开始就没有对客户家的情况做了解,最后在成交的时候,对顾客的让价空间太大,如果是真实客户的话,一想一下子就让价这么大,肯定还是赚了不少钱的,影响最后的成交。

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九天的学习,说短不短,说长不长,师傅领进门,修行靠个人,学习是一个坚持的过程。回到终端后也会把这几天所学习的知识去分享给大家,大家一起成长。

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