【I】George Polya提出了解决问题的四个步骤模型：明确问题→制定解决方案→实施方案→检验结果。
每一步骤实施前，都需要思考与明确与之相关的几个内容：
1.明确问题：关于这个问题我了解和掌握多少信息；根据信息现状确认该问题是否一定要解决。
2.制定解决方案：是否遇到过同样的问题；是否有相关经验供参考；是否有能力解决；是否尝试多种方法。
3.实施方案：解决步骤是否具有高度关联性；是否模拟实施了解决方案。
4.检验结果：是否有别的方案达到同样的效果；结果是否简洁易懂；能够衍生出什么启示。
【A1】研一上学期，老师布置了一个作业，让我们联系并采访出版社的编辑（ps:我是出版专业），了解在“一带一路”背景下陕西地区翻译出版的现状。在完全了解这个作业后，我做了以下这些工作：
1.明确问题：首先课程作业肯定是要写的（尽管我非常不愿意做这个作业），如果不写，老师会给很低的分数或是不及格，会影响到我毕业或是拿奖学金。其次，因为是要去实地采访，而我又没有这方面的人脉，也没有相关方面的采访经验。因此，我要解决的问题是：如何找到合适的采访人员（必须要找有翻译出版的出版社，这样采访结果才有代表性和说服力），以及采访时需要问什么有价值的问题。
2.制定解决方案：针对我要解决的第一个问题，我想了两种可能性，一种是自己找出版社的联系方式，说明我的来意。另一种是向导师求助，他在业界工作了多年，也有很多学生在从事相关的工作。考虑到前者可能会碰壁导致完成任务的时间延长。因此，我决定采取后者。针对第二个问题，一是先查询有关“一带一路”翻译出版的知识，使自己对这方面先有足够的了解。其次，根据自己查询到的问题以及结合别的地区的发展现状，自己先列出采访提纲。由于以前没有相关的经验，害怕问题设计得不够有针对性和具体，因此，在采访前决定找导师商量获得建议。（李真老师点评：可以把建议写具体）
3.实施方案：在和几个出版社编辑（不能只采访一个，没有针对性）约定好时间以后，采访的前一天，我先找我的同学模拟了一下采访情景，把要问的问题大概过了一遍。然后，再根据同学的反馈，调整自己的提纲。增加了一些更有价值的问题，除去了不必要的问题。
4.检验结果：最后，采访顺利结束，采访报告顺利的交上，老师也表扬了我的采访结果，最后课程结束，获得了第二名的成绩。自己也挺满意。这件事最大的启示，大概就是，遇到问题，一定要条理清晰的思考，一步一步，环环相扣，难题才能逐步解决。（李真老师点评：应添加对整个运用的过程反思，总结相关的经验，为以后所用。）
第2步
【A2】目标:运用这四个步骤，我决定和导师讨论并决定最后的毕业选题。具体行动：
1.自己先查阅相关的资料，看是否有感兴趣的或是特别有价值的。
2.把导师和师姐给的选题建议，具体了解一下。然后，结合自己查询的在心中排出先后顺序。
3.开学后，和导师约定时间，将自己的想法和导师讨论，明确我的问题、制定解决方案。最后实施，以顺利毕业。（李真老师点评：强化明确问题，把困扰自己的问题写下来。这样可以提醒自己，自己真正需要解决的问题是什么）
4.最后的结果在10月份，选题报告会时将会得到验证。
总结：1.在A1便签中，一定要看到自己的问题是什么。
2.要有反思。
于2017年8月20日。
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