《宁向东的管理学课》罗友学院打卡第41天

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怎样进行工作的再设计呢？

从指导思想上，目前流行着两种工作设计的观念。一种是从关系取向上来进行调整，比如根据一个岗位其周边的相互关系，怎样划分可以最大程度地激发人，同时又可以有效地利用互赖关系。第二种是从工作态度上如何调动员工的主动性这个角度去考虑。

再往细了说，当你考虑进行工作再设计的时候，也可以从下面五个角度切入：

1.就是考虑是否可以将不同的工作任务进行合并，把一些零碎的工作任务加以重新整合，形成新的工作模块，以通过“技能多样性”和“任务完整性”这样两个因素，激励员工感受到工作的意义。

2.就是考虑能不能让工作单元和工作结果连接起来，通过将工作任务归结为完整的整体，增强工作的反馈性质，让员工可以及时看到努力的结果，进而增强员工对工作的“拥有感”。让员工感觉到工作的意义、工作的重要性。这个逻辑，体现的还是工作特性理论中的一条线索。

3.就是让员工不再闷在家里，而是看看是否有机会和客户形成连接，甚至包括跨部门形成连接。我们每个人都有第一次代表自己的组织和外界发生联系的时候，哪怕是代表班级去校内的某个部门借东西，在这个过程中，你都能体会到自己身上的责任。这种直接联系，有助于员工通过技能多样性、工作自主性和工作反馈，来增加工作激励。

4.就是看有没有可能纵向拓展工作，让员工拥有自主决策的责任，以此提高员工的工作自主性。

5.就是看怎样进行工作安排，可以让员工了解到他们在工作中的表现，感受到努力和改善之间的关系。