2016.10.16《把时间当作朋友》李笑来，第七章：交流。 交流的第一步是倾听，倾听是种技能，甚至是一种比阅读还难学的技能。原因简单，大脑有两大功能，遗忘➕自动补全，所以很多时候，我们都过于自信自己的记忆力而扭曲他人的意识，而不自知，所以会对自己的听力能力过于自信！ 听力技能的培养：1.克制过早质疑，质疑一定是在对方把话说完之后2.用多余的脑力来回顾和预期（用辅助工具记下要点）➕后面分辨：事实（他所陈述得内容的真实性）和看法（他的这个看法／意见根源在哪里），3.主动帮助说者进入“倾诉状态”即回应：注意正确沟通：尽量用：那你的意思是不是……；那你看我这样理解对不对？而不是：那你的意思是……咯？
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