复盘-运营能力修炼的秘诀

作者: 我的醜 | 来源:发表于2017-12-01 11:47 被阅读6次

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复盘是运营者提升运营活动设计能力的有效途径。

运营者通常需要做四项工作，设计，建设，运营，交付。这四项工作是运营者贡献或为组织创造价值的关键活动。在这四项活动，设计是第一位的，没有设计，就没有后续所有的活动。但设计能力又是最难获取。

复盘是个很好的学习设计的途径，把前人的经总结为己所用，这是提升运营人员设计运营活动最简单方法。

复盘例子，腾讯视频日活效率是腾讯运营目的之一，如何提升日活率，是运营者要思考的问题。也是每个组织运营要思考的问题。腾讯视频为提升自身的日活率，采用了积分奖励制度。视频与用户接触的入口有三个，电脑桌面端，网页端，手机APP端。用户有三个场景可进入视频，接受腾讯视频的服务。针对三个端口的日活率，分别提供了不同任务奖励方案。首先是对电脑桌面端，设置了三个任务项，第一，PC端签到奖励40币，提升用户粘性，为提升用户使用的时长，设计了两个任务，一是看视频30分钟+50币，挂电脑桌面版1小时奖10币。第二，针对网页设计两个任务提升日活，用签到吸引奖20币，然后是提升时长，采用弹幕/评论被赞5次，+10币/次。最后是手机端日活提升的措施，具体略。