2018年6月9号 星期六 晴
这是小燕数据线批发的第74篇日记,成长,需要积累,坚持,就是胜利。
每周六都是以孩子的事情为主,兴趣班的课程上午下午都有。送完孩子,想着今天的事情不多,干脆等她下课一起回来。
没过多一会儿,手机响了,一看,是个陌生号码,接通电话以后,只听到那头一直在说一个充电线样品的事情,主要意思是,样品已经确定OK,首单不大,但却是有点急,需要帮他赶下,另外就是一个品质的问题需要注意。我听了半天,说实话,我有点不好意思,最开始听他讲了那么多的时候,一时没想起来是哪位客户,心里一直在回忆,那几天给哪几个客户寄过样品。
还好,在说到地名的时候,我记起来了,沟通了十几分钟,我答应了客户下周初会给他交货。顺便直接加了客户的微信,刚好运用到之前张美女说,微信加好友,最好备注一个客户标签,以备将来找人的时候方便查询,这个方法不错,今天加了两位客户好友,都有备注清楚,备注可这样备注:比如客户姓名,加客户好友的时间,需求产品的名称。
结果是回来的时候,我查了一下上次寄过充电线样品的记录,发现当时寄的是两款样品,那也不知道客户确定的哪一款了呢?因为两款的价格及品质是完全不一样的,而刚才答应他的是普通的线材材料,价格低很多。为了做到精准到位,使双方诚信对待,只能坦诚的再次与客户沟通。
经过了解,客户实际上确定的是另一款质量好的线材,那只能跟客户说明,原来的价格做不了,这款要贵一些,并且把贵的理由都一一给客户讲明,还好,这个客户追求的就是品质,而一个好的品质是建立在一个好的价格之上的,客户理解并接受,成交,定金已付,下周交货。
我是小燕数据线18118752199(手机同微信),每天跟自己比赛,希望每天进步一点点,收获一点点。


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