清单，让世界更简单

2020-04-09庚辰月壬午日 #读书笔记#《清单革命》

001 人人都会犯错

关于世界和宇宙，其中很大一部分是我们无法理解也无法掌控的。现在如此，将来也是如此。

人类错误的两大类型，第一类错误是“无知之错”，犯错是因为没有掌握相关知识 ，第二类错误是“无能之错”，犯错是因为没有正确使用已经掌握的知识。第一类错误可以原谅，第二类错误不被原谅。

002 “关键点”比“大而全”更重要

抓住关键要素和必不可少的基本要素。在复杂的环境中，专家要应对 两大困难：1 人类记忆和注意力的谬误，重压之下，人特别容易忽视一些单调的例行事项。2麻痹大意，会故意跳过一些明明记得的步骤。——莫要丢了西瓜捡芝麻

003 团队犯错的概率比单个人要小

世界上的问题分三类：简单问题（如烘焙蛋糕）、复杂问题（如火箭发射）和极端复杂的问题（如抚养子女），后者的结果不确定性非常大。——三个臭皮匠，顶个诸葛亮。

清单革命的行事原则

001 权力下放：每个人都是清单的主宰者和参与者

002 简单至上：简单、可测与高效，切中要害。

003 以人为本：清单的应急反应机制，在紧急情况下灵活多变

004 持续改进：放弃比保留更艰难，保持清单的自我进化能力

清单，让世界更简单——超越复杂性

目标并不是让医生在检查项旁边乖乖打勾，而是要培养注重合作和纪律的文化。

 小结：编制清单的六大要点

01 设定清晰的检查点，使用者在这些节点根据清单列出的项目执行检查程序。

02 编制者需要在操作-确认边读边做这两种清单类型中做一个选择。

03 清单千万不能太长，最好5~9条之间。

04 清单的用语要做到精练、准备，语言为使用者所熟悉的专业用语。

05 清单的版式也很重要。

06 清单必须在现实中接受检验，因为现实远比我们想象得更为复杂。

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去年春天参加行动营时接触到这本书，一直在工作和生活中运用，非常受益。生活中最常见的清单有菜谱、购物单、TO DO LIST、物料清单、流程表、目标管理等等，特别是一些琐碎的家务，列好清单，做完一件划掉一件，非常有成就感，而带着购物清单去超市，少遗漏、更高效，也避免了计划外采购。用清单做读书笔记或清单体写作，都会让事情更容易些。