《如何说孩子才会听 怎么听孩子才肯说》
第一章 帮助孩子面对他们的感受
我的孩子现在34个月，曾有一段时间，我非常确信她提前到了叛逆期，我说什么她都说“不”，毫无理性。这种反应已经变成她的第一反应了，我们之间的沟通非常困难。我感觉非常痛苦，逼得我不得不寻找解决方法，看相关的书籍是我想到第一个办法。当翻完《如何说孩子才会听 怎么听孩子才肯说》的第一章“帮助孩子面对他们的感受”时，我有种分分钟想打脸的感觉，真的很对不住自己的孩子，回想自己对她的一言一行，正好对号入座了书中的反面教材。
案列一，孩子：妈妈，我要吃巧克力！
我：家里没有了，宝贝。
孩子：不！我就要吃巧克力！
我：我告诉过你家里没有了！
孩子：我就要！我就要！
我：你怎么这么不懂事！
孩子：.......(哭闹）
案列二，孩子：妈妈，我不想吃饭！
我：现在是吃饭时间！
孩子：我不饿！
我：现在不吃待会就别吃！（威胁）
孩子：.......(哭闹）
案列三，孩子：妈妈，我想看电视！
我：现在该去睡觉了！
孩子：我不想睡！
我：你必须睡！
孩子：.......(哭闹）
上述案例举不胜举，时间长了，孩子就直接认为我是个“坏妈妈”，有好几次当面这么叫我，让我既委屈又难过。认真反思后，才发现自己犯了很多错误，如忽视孩子的感受、不认真听她说话、威胁孩子、帮她做决定等等。
作者给出了很实用的四个技巧：
001 全神贯注地倾听。
002 用“哦......”“嗯......”“这样啊......”来回应他们的感受。
003 说出他们的感受。
004 用幻想的方式实现他们的愿望。
案列一，孩子：妈妈，我要吃巧克力！
我：听得出你很想吃！
孩子：我要吃巧克力！
我：嗯，真希望咱们家能有。
孩子：我希望现在就能吃到。
我：我好希望自己是一个魔法师变出一盒来！
孩子：那就吃点饼干吧！
案列二，孩子：妈妈，我不想吃饭！
我：你是说不想吃饭吗？
孩子：嗯，我不饿！
我：好，那等你饿了在吃。
孩子：好！
过一会，看到我们都在吃饭，她自己跑过来说，“，妈妈，我饿了。”我愉快地抱她到桌上吃饭。
案列三，孩子：妈妈，我想看电视！
我：嗯，听得出你很喜欢看电视。
孩子：嗯，《超级飞侠》很厉害！
我：我也希望它能一直放，但他们要去睡觉了。
孩子：好吧，那我们也去睡吧。
我发现当自己能静下心来认真听孩子表达他们的感受时，不仅和孩子的沟通更顺畅了，连自己的心情也更容易放松下来，整个人也更温和了些。其实何尝只是和孩子沟通需要这些技巧，和同事、朋友沟通也需要产生共情，才能更好地沟通。
比如，你的老板突然交给你一件紧急任务，而你太忙了没有完成，老板当着其他同事的面对着你大吼大叫，“我不想听你解释，我花钱雇你不是让你无所事事的！”说完转身离开，同事们装作没听见。你把这些事情和朋友倾诉，但朋友如果否定你的感受，“这没什么大不了的，你可能只是累了”，或者给你讲大道理，”生活就是这样的，不如意事常常有的“，又或者直接给建议，”我告诉你该怎么做“......你会是什么样的反应呢？如果你不喜欢朋友这样的反应，那么就要牢记，对待孩子更不能如此。
有时候，孩子对某种东西的渴望心情一旦得到了理解，他们就能比较容易接受现实！
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