看过一篇文章,阐述的是会提一个好问题有多么重要。
比方说,作为一个电梯管理员,很多人跟你反映说电梯太慢,这时候你怎么办?如果单纯从电梯运行速度上考虑,那就是要更换设备了。而如果深入探究一下,就会发现真正的原因不是电梯太慢,而是等电梯太无聊。对应的措施可以是,在电梯旁装一面镜子,放点音乐,转移下人们的注意力,这样问题就轻松巧妙的解决了。
这个观点让我在实际生活中受益匪浅,省去了许多不必要的烦恼。
最近有件事让我很烦躁。单位里很多事其实没有明确的规定,说哪件事必须是这个人做,哪些事必须是那个人做。就这样有一些其实不属于我工作内容的事情,因为一直以来的历史做法,压在了我头上。
本来嘛,年轻人多做一点也无所谓,可当这些事严重影响到我的时候情况就不一样了。本来最近手头上的事就很多,而这些事说来就来,一来就得耽误几十分钟,我本职的事情只能一推再推,心情自然十分不美丽。
于是我把这件事的核心问题整理了一下。
1.对这件事除了抱怨,我有什么解决办法。
碰到事情不能一味的抱怨,如果真有人关心你,让你说说你想怎么解决的时候你一脸懵逼,或者说些不着实际只顾自己的话,就只会惹人嫌弃。
因此,对这件事我想好了合理的解决办法。一是自己的事情自己做,二是让他们给予我相应的报酬。
2.向领导反应,领导会不会重视,甚至批评我。
这是一个经常要考虑到的问题,很多事情都得过领导这一关,他不同意就没辙。为此我也想好了充分的理由:这件事本应属于他们自己做;因为这件事,我的本职工作被严重影响。
这样一来,我的目的就很明确。不是为了偷懒少做事,而是更好地去做其他事,这样就不会引起领导的反感。
3.如果都不同意怎么办?
每件事最好都先做个最坏的打算,这样即使失败,也不至于一败涂地。
这件事我是这么考虑的,如果不能从我头上摘掉,那么我会提两点要求。
第一,以后这种事必须提前跟我打招呼,我有空了再安排他们来办。
第二,这种事频繁而麻烦,以后每次都应该给予我相应的报酬。
不答应?那来了就等着吧,等我先把其他事做完了再来管你,这点决心我还是有的,不能为了当个老好人把自己给累死。
经过这些思考我就大胆地跟领导去反映了,我的压力他也看在眼里,果断决定,打个报告,加台电脑,以后这些事让他们自己做。
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