当面对孩子的负面感受时，需要我们使用沟通技巧，我们需要抛弃以以往常用的忽略、否定说教的方式。接纳孩子的感受，就能让孩子积极的思考问题。当我们给孩子提供建议或者立刻见效的解决方法是，其实我们也就剥夺了他们自己去面对问题、解决问题的过程。
处理孩子的感受是一门艺术，而不是一门学科。通过不断的演练就能掌握这门艺术。
生活中孩子们已经给了我们很多练习倾听技巧的机会，孩子们遇到事情的时候总是大声清楚的让我们知道。怎样帮助父母处理自己的负面情绪呢？有没有一种方法可以让孩子和我们配合，而又不伤害他们的自尊，也不会让他们有逆反的心理呢？有什么办法可以让家长少付出代价有好操作呢？
鼓励孩子与我们合作有5个技巧:
一、描述，描述你所看见的或者描述问题。
当人们不断指出你做错的时候，你往往会有抵触情绪，而不太愿意去做你该做的，如果向你描述问题，你就能把精力集中在问题本身上，大人描述问题的时候，其实也就告诉了孩子该怎么去做。
二、提示。接受提示比接受谴责容易得多，当我们给孩子们提示的时候，他们往往就知道该怎么做了。
三、用简单的词语表达。
比较一下长篇大论和简单用词分别产生的效果，在某些情况下多说不如少说。孩子们不喜欢说教和长篇大论，对他们来说越短越容易记住，越有效。
四、说出你的感受，不要评价孩子的个性和人品。
孩子们愿意听到父母的真实想法，通过表达自己的感受，我们会变得更诚恳，同时也不会伤害别人。特别要注意的是，父母只描述自己的感受才会有效，我们可以用“我”或“我觉得……”这样的词语。
如果不受攻击，孩子更容易和一个表达愤怒的人合作。
五、写便条。有的时候文字比口头说更有效。我们可以在家里不同的地方贴上便条，便条上写上想要表达的内容，孩子看到一般就会照做。
这五个技巧，让我们学会鼓励孩子合作，并且不留下负面感受。当然这些技巧需要多多练习，才能更好的掌握。
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