管理与领导的区别
管理过程
管理的过程分为三个部分。
第一,计划和预算。为未来制定具体的目标,确定达到目标的具体步骤,并为完成计划进行资源分配。
第二,企业组织和人员配备。为完成计划建立一套组织体系,配备相应的人员,由这些人员来负责执行计划,并建立监督体系。
第三,控制和解决问题。对计划执行情况通过报告、会议等方式进行监控,发现问题并加以解决。
在这里概括的这三个管理过程,对应的就是去掉了“领导”之后的管理的三大职能:计划、组织、控制。
领导过程
一个复杂企业组织的领导分为三个过程。
第一,确定企业经营方向。为遥远的未来制定愿景,并为实现愿景而制定变革战略。
第二,联合群众。对团队成员沟通愿景,使他们团结在愿景之下并投身于这一目标。
第三,激励与鼓舞。通过诉诸人性的需求、人们的价值观和情感,鼓舞群众战胜变革的障碍,沿着正确的方向前进。
管理过程和领导过程的差异
管理过程和领导过程看起来很相似,但是其间根本的差异:
·管理的计划和预算过程着眼短期,注重微观,强调风险的回避;
领导过程的经营方向的制定着眼长期,注重宏观,强调风险的承担。
管理的组织和人员配备注重专业化,强调能力和服从;
领导过程的联合群众注重整体性,强调方向和投入。
·管理的控制和解决问题侧重于管制和预见性;
领导过程的激励和鼓舞侧重于授权和创造惊喜。
就拿激励来说,管理中也有激励,但是和领导中的激励根本不同。
管理的控制方法之一是“激励”人们遵守标准或计划,这一般通过经济刺激来实现。
而领导行为的激励一般包括:
·第一,在沟通愿景时强调参与者的价值,使之有成就感;
·第二,让参与者决定如何实现与他们相关的目标或目标的一部分,使之有掌控感;
·第三,通过教练、反馈、榜样等方式支持参与者,增强其自尊感;
·第四,认可和奖励参与者的成就,使之有归属感。
管理和领导缺一不可
领导与管理的不同,说明二者可能发生冲突。强有力的领导可能会扰乱一个井然有序的计划体制,强有力的管理则可能会打消领导行为所需的冒险意识和积极性。
然而,企业要发展,领导和管理缺一不可。如果没有领导,只有强有力的管理,会带来官僚主义,为了秩序而维持秩序,这容易在大公司中出现;如果没有管理,只有强有力的领导,会形成狂热崇拜,为了变革而变革,科特举的例子包括早期的苹果公司。
今天的企业更缺乏领导力
领导和管理缺一不可,并不是说,领导就是“好”的,而管理就是“坏”的。在当今的商业环境里,更常见的问题是领导力的缺乏。和平时期的军队,只要上上下下有运行良好的行政和管理制度,再加上最上层出色的领导就能生存;如果在战争时期,就要求军队各层都具备出色的领导能力。而现在的商业环境里的企业,更像是战争时期的军队。
管理是维持秩序,领导是实现变革
领导和管理的区别,就在于领导是变革的力量。
就像“领导”这个词本身的意思所暗示的那样,领导不会带来稳定和秩序,领导带来的是运动。领导的职能是带来建设性的或适应性的变革。而管理的基本职能是自动平衡,即通过让关键变量持续保持在容许的范围内,使系统维持下去。任何自我平衡过程的重要方面都是控制,因此控制处于管理的中心位置。
参考书籍:科特《变革的力量》
刘澜《领导力的第二本书:从经典学领导力》
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