“老公，你给我买一枚钻戒吧？！”
“……。”
各位，买吗？
如果你跟黄教主一样不差钱，那当然要买，而且还要买鸽子蛋大小的，最顶级的钻戒。如果你跟笔者一样囊中羞涩呢？嘿嘿……
作为一个产品经理，有必要制定一套解决方案，来满足女朋友的这个需求。第一，没钱买；第二，还不能让女朋友失落。该怎样去做？
当女朋友提出这个需求的的时候，她内心真正渴望的真的就是钻戒吗？从产品经理的角度来看，未必如此。都说女人心海底针，想要真正的去了解自己的女朋友，就要去挖掘她内心深处真正的需求也正是产品角度的隐性需求。
在笔者看来，当女朋友向你提出她想要钻戒的时候，她的需求未必就是钻戒。她只是希望通过你的行为来观望你对她的态度，她渴望的是你对她的爱是毫无保留的。换句话说，她的隐性需求便是你对她全力以赴的爱，同时也可能存在一个附加的隐性需求，她可以通过这个钻戒向别人秀一下你们的恩爱（女人这种动物还是有点虚荣属性的），总之是爱而不是钻戒。当然也可以简单粗暴的去满足她的这个需求，那就是直接购买钻戒，但是这种方案要根据自身实际的情况进行判断，是否合适。
如何在不购买钻戒的情况下满足女朋友呢？
“宝贝，这是我的工资卡，你且收下。今后我的全部家当皆由你来保管支配，宝贝，你辛苦了^o^”你把自己的全部身家都给她了，与一颗钻戒相比哪种爱更加的奋不顾身呢？相信聪明的她可以自己去判断（万一她还会理财，你就赚大了，当然即使她什么都不会，我相信一个善良的女孩子也会清楚这是你辛苦赚来的，她也会很珍惜）。还有一个附加的隐型需求呢？如果她真的存在这个附加的隐性需求，她会在拿到工资卡的一瞬间,转身便会有一条朋友圈发送出去“老公真听话，工资卡知道上交了，hahaa~”这个需求她自己解决了，多可爱。
真正的需求千奇百怪，它往往潜藏在人性因素与其他一系列因素的相互关联之中。每个独一无二的需求故事都有着相同的起点：一个人、一件事、一个解决方案。
上学的时候，虽然整天跟女朋友腻在一起，但却从来没有想过她正真需要的是什么。傻了吧唧的以为她说要什么就是什么，甚至有的时候她说自己什么都不需要，然后我就信了。
我庆幸自己有一个从小物质生活富足，被父母富养起来女朋友。什么都不缺，没有多少物质上的追求，她的需求我多数可以从情感层面进行满足，否则还真是毫无办法。谈到这一点的主要原因是，人性是不同的，有的女朋友当她提出想要钻戒的时候，你把工资卡给了她，一瞬间她很满足的转身去了珠宝店买了一个他关注很久的钻戒，抱歉兄弟我很同情你，你的女朋友太过与众不同，钻戒是她的刚需，无法替代。
虽然前面讲的是隐型需求的挖掘与满足，但是我想要强调的是产品只是工作，尽管可以把产品逻辑应用到生活，但生活还是需要去用情感去维护。对于自己心爱的人，小恩小惠小礼物，该买还要买，完全用经营产品的方式经营自己的生活，还是缺乏人情味的。
我们可以从生活体验中去挖掘产品设计的逻辑方法。就像我有一个女朋友，一个不爱说话的女朋友，一个可以一幅拼图玩一下午、几个毛线团研究一晚上让我深深怀疑她有“自闭症”的孩子般的女朋友。我就要去“研究”她，在她不说话的时候如何让她心花怒放。她笑了，我挖掘需求的功底便也提升了。
从今天开始，笔者会根据自身PM知识的学习感悟，结合生活工作场景向大家做出分享，后一章节将会结合《简约至上》这本书跟大家进行交流，推荐阅读。
——李海亚
网友评论