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不知道你有没有留意，那些生意还不错的商家，每次你买东西，都会多给你的一点，网上买个电子产品，他会送你个U盘或数据线；线下水果店，每次会多送几个水果。这些店往往给你留下了一个好印象，你感觉自己占了小便宜，下次还想光顾。
那些优秀、成功的人，每次做事情也会多做一点，不会只做到及格的分数，通常会做到120分。超过满分，让你感觉物超所值，下次有什么事情还想找他，把事情交给他很靠谱、很放心。
所谓多做一点，指越不喜欢、越困难的工作，就更需要花时间去做的一种原则。这个可以应用到任何地方，比如，多复习几遍英文，在睡前多读两页的书，坚持每天比别人多访问十个客户。
美国著名的出版商乔治齐兹十二岁时，便到费城一家书店当营业员，他工作勤奋，而且积极主动做一些分外事，他说：“我并不仅仅只做我分内的工作，而是努力做我力所能及的一切工作。我想让老板承认，我是一个比他想象中更加有用的人。”
比别人服务越多，就是越有用的人，任何成功的人之所以成功，就是因为做了别人不愿意做的事情。你想得到别人得不到的东西，永远要记住：额外多给一点、多做一点。让人觉得物超所值，那么你的价值必然水涨船高。
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