要开好吐槽会,以下几点需要注意:
1. 围绕问题和矛盾,提前了解团队信息,大家的想法和感受;
2. 和被吐槽人有过充分的沟通,有心理准备,预防针打在前面;
3. 吐槽会主持人一定要有足够的影响力,绝对的控场能力;
4. 设计吐槽会的流程,考虑以下问题:
如何让大家敢开口,愿意开口?
如何在充分的信息互动结束,让吐槽人和被吐槽人之间互相理解?
如何升华吐槽会的主题和氛围?
5. 吐槽会结束后,提到的问题要一一落实解决。
一个吐槽会是否开得好取决于以下要素:
1. 企业文化是否支持员工进行充分的意见表达
老板文化严重的公司,很难开一个真正意义上的吐槽会。
2. 被吐槽人的格局和修养
是否心态足够开放,愿意听他人的反馈和意见。
3. 员工对公司是否足够信任
相信吐槽后问题的确可以得到解决。
4. 吐槽会的理念是否“正”
吐槽的目的是为了解决问题,帮助大家成长,而不是单纯进行情绪发泄或成为裁掉主管的一把刀。
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