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用书侠作业2.14

用书侠作业2.14

作者: 我是牛牛666 | 来源:发表于2020-08-30 07:20 被阅读0次

用书侠作业2.14《消极情绪的力量》“所有的情绪不管好坏,都蕴含着许多信息,能帮助我们判断工作的进展、交流的成效、环境的好坏、行为的结果。简而言之,你的情绪就像汽车仪表盘上的GPS一样,能告诉你目前所在的位置、速度以及前后方的路况。”

12组简一

1.我做了什么?

利用愤怒的情绪,成功维护了自己的权益。带孩子去游乐场,由于疫情原因,游玩卡到期了,店家的短暂延期也并没有通知我们。我当即表示不能接受。我不再抗拒自己愤怒的情绪,而是利用这种愤怒,据理力争,直接跟主管打电话。我们感受到愤怒给我带来的气势,直接压到了三四个服务人员,让我有了一次成功的维权。

2.遇到的问题?

如何利用愤怒,又不被愤怒所蒙蔽,掌握好自己的节奏。

3.启发和思考?

所有的情绪,所有的矛盾、冲突,都是我们成长的机会,不要错过。

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